Vodafone Puan

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Faturaya ek 3 adet cihaz satın aldım. Birinin taksiti bitti, diğer ikisi devam ediyor. Hatta bu ay bir tanesinin son taksitini ödeyeceğim. 2 hafta önce limit puanım 21 bin iken bir anda kayboldu. Ödemede hiçbir olumsuz durum olmadı. Kimse de çözmek için yardımcı olmu...

1 yıldır hattımı Vodafone'a taşıdım, faturalarımı düzenli ödüyorum. İkinci hattımın borcunu bitirdim ve iki hattıma da puan yüklenmiyor. Aramalarımızda bir türlü destek göremiyorum. Müşteri kaybetmek için her şeyi yapıyorsunuz. Başka operatöre mi geçelim? Müşteri temsilcisine bağlanmanız ise imkansı...

Vodafone limit puanım aylardır sıfırlanmış durumda ve düzeltilmiyor. İki defa müşteri hizmetlerini aradım ve düzeltileceğini söylediler. Ama halen bir gelişme yok. Dalga geçer gibi bir alışveriş yapabilirsiniz diyor ürün seçiyoruz sonra iptal oluyor. Bayiye gidiyorum müşteri hizmetleri diyor, müşter...

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım fakat sürekli cihaz puanımla ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu konuda defalarca Vodafone müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim. Ancak çözüm üretemedikleri gibi, başlarından savmak için çeşitli bahaneler ve yanlış bilgiler sundular. Cihaz puanımın yeniden günc...

Vodafone limit puanının sürekli değişkenlik göstermesi ve saatlerce 1 TL gibi düşük rakamlarda kalması nedeniyle cihaz alamıyorum. İşlemlerim yarıda kalıyor. Nadiren 22.000 TL gibi bir rakam beliriyor ve bu aşamada telefon alma sürecine geçiyorum; fakat o sırada da cihaz alma işlemi yarıda kalıyor v...

8 yıldır Vodafone müşterisiyim. 4 ay önce aynı isimle Vodafone’dan ikinci bir hat daha aldım ve bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. İki hattımdan biri 5589, diğeri ise 7771 ile bitiyor. En düşük ödediğim fatura tutarı da 5.250 TL’dir. Hesabımda hiçbir gecikmiş veya ödenm...

Vodafone yanımda limitim 48 bindi birden yok oldu, defalarca aramama rağmen sorun çözülecek dendi daha çözülmedi. Tüm faturalarım ödendi, cihazların tüm borçları bitti. Hem puan gözükmüyor hem de cihaz limitine ulaştınız diyor. Böyle devam edecekse Vodafone aboneliğimi kapatmak istiyorum. 0534***210...

Vodafone limit puanım artmıyor. Önceki cihaz taksidim yeni bitti. Şimdi limit puanımı sıfırlamışlar. Ben ayda 2000 civarı fatura ödüyorum ama limit puanım artmıyor. Sorunumun çözülmemesi durumunda Turkcell'e geçeceğim. Bu kadar da olmaz, faturanın günü geçti mi hemen arıyorsunuz.

11 seneye yakındır Vodafone kullanıyorum. Anneme telefon almama ve akıllı saat almama rağmen 60 bine yakın bir puanım vardı. Geçen hafta Vodafone'a gidip puan sorgulaması yaptığımda puanım 30 bine düşmüştü. Bugün ise online olarak telefon almaya kalktım, puanım sıfırlanmıştı. Annemin hattı üzerine t...

Adıma kayıtlı olan Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum. Telefon alabilmek için puan yüklenmesini bekliyordum ve 30 bin tl tutarında cihaz alabiliyorken puanım bir anda geri alındı. Puana güvenerek nakdi olan paramı başka ödemelerime yaptım sonrada puan geri alınınca ortada kaldım. Sorunun düz...

Vodafone yine puanım yok, görünmüyor. Ne yaptınız yine puanımı? Müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenmiyoruz diyorlar. Nedir bu başıboşluk, anlamıyorum. Kim ilgilenecek, kim bakacak? Nereye alıyorsunuz puanımı? Durduk yere gidiyor puanım. Vodafone Yanımda uygulamasını bile artık kullanmıyorum, puan...

21.07.2025 tarihinde Vodafone'un sunduğu Opet kampanyasından aldığım puan kodları ile 1400 TL akaryakıta kullanabileceğim yakıt puan olmasına rağmen Opet istasyonlarında puan olmadığını beyan ediyorlar. 21.07.2025 tarihinde Vodafone'un sunduğu Opet kampanyasından aldığım puan kodları ile 1400 TL ak...

Limit puanım gün içinde bazense 2-3 günde bir değişiyor. 1 aydır 4.900 olan puan DÜn 17.500'dü, bugün gün içerisinde baktım yine 17.500 iken az önce 4.900'e düştü tekrardan. Cihaz alacağım alamıyorum. Bu dalgalanmanın sebebini bulamıyorum, bayiye gittim hiçbir şey söylemediler çağrı merkezini arayın...

6 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 3 adet Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Cihaz puanım yükselsin diye her ay 9 bin TL'ye yakın fatura ödediğim hâlde cihaz puanım artmıyor ve cihaz alamıyorum. Bu nedenle 3. hattımı kapattım. Kalan 2 hattımda da sözleşmem bitsin, kapatacağım. Cihaz puanımın yükselm...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan bireysel hat aldım ve o tarihten bu yana tüm faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödemekteyim. Amacım, Vodafone’dan cihaz satın alabilmekti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ yeterli puanım oluşmadığı belirtiliyor ve başvurularım reddedi...

Vodafone uygulamasında, WhatsApp üzerinden link atarsak ve kullanıcı bu linke tıklayarak Vodafone'a geçiş yaparsa 300 TL puan verileceği bilgisi yer almaktadır. Ben de bu bilgiye istinaden bir kullanıcı davet ettim, o da linke tıklayarak Vodafone'a geçiş yaptı. Ancak Vodafone, vaat ettiği puanı tara...

Vodafone her zaman olduğu gibi şaşırtmıyor. Bir gecede limit puanını kendi isteğine göre düşürüyor, faturam kesiliyor. Ertesi gün ödüyorum, değiştirme zamanı geldi. Sizi aradığımda müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor, hattınız çekmiyor ve insanlarla bu şekilde dalga geçiyorsunuz. Yazık.

Vodafone da yıllardır kullanıcıyım faturalarımı da ödüyorum. Evde mobile baktım 30 bin puan vardı. Bayiye gittim telefon almak için bayı sorgu yapınca puanım -1 görünüyor. Uygulamayı kapatıp açtık puan hala 30 binde ertesi gün gittim sorgu yapıldı. Puan uygulama da da sıfırlandı. Bugün sorgu yapıldı...

Vodafone'dan düzenli olarak cihaz kampanyalarından faydalanıyordum. Sonradan, bir yıl önce toplu ödeme yaptım. Bu ödemeden sonra puanım çıkmamaya başladı. Siyah ekran geliyor ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herkes birbirine aktarıyor, fakat kimse yardımcı olmuyor. 0501*****88 numaram.

Cumartesi gününden beri limit puanım görünüyordu. Şimdi ise hiçbir şey göremiyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Faturamı düzgün bir şekilde ödüyorum, fakat sorunun ne olduğu hakkında bir açıklama yapılmıyor ve yardımcı olunmuyor. Bir yıldan fazla süredir müşterinizim. Lütfen bu konuda hassa...