Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium İnternetim Bitmeden Ana Paketimden Kullanım Yapılıyor Mağdur Oluyorum

profile
Abdulhamit
14 Ağustos 2025 11:01
127

Vodafone Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim çoğu zaman bana yetmediği için aylık 79 TL daha ödeyerek premiumlu oldum ve çarktan hediye internet kazandım. Ancak, premiumlu internetim bitmeden aylık internetimden harcama yapılmaya başlanıyor. Bu nedenle premiumlu olmanın ve hediye internet kazanmanın bir anlamı kalmıyor, her ay ek internet paketi almak zorunda kalıyorum.

Bu sorunu son üç aydır her ay düzenli olarak yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Paket kullanım sırasının düzeltilmesini ve bu süreçte uğradığım zararın karşılığı olarak ek internet tanımlanmasını talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 9939.

Gelişme
Gelişme

14 Ağustos 2025 10:36

Vodafone Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim çoğu zaman bana yetmediği için aylık 79 TL daha ödeyerek premiumlu oldum ve çarktan hediye internet kazandım. Ancak, premiumlu internetim bitmeden aylık internetimden harcama yapılmaya başlanıyor. Bu nedenle premiumlu olmanın ve hediye internet kazanmanın bir anlamı kalmıyor, her ay ek internet paketi almak zorunda kalıyorum.

Bu sorunu son üç aydır her ay düzenli olarak yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Paket kullanım sırasının düzeltilmesini ve bu süreçte uğradığım zararın karşılığı olarak ek internet tanımlanmasını talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 9939.

14 Ağustos 2025 17:13 (Şikayetten 6 saat sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ağustos 2025 19:31

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye İnternet Önceliği Sorunu Ve Eksik Kota Kullanımı

profile
10 Eylül 2025 00:39
917

Haksız İnternet Aşım Ücretleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
23 Eylül 2025 21:42
367
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternet Varken Kendi Paketimden GB Eksilmesi Sorunu Tekrar Ediyor

profile
17 Eylül 2025 23:17
178
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri