to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone Red25 tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar paketim bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak son 3 aydır, 25 GB internet paketim olmasına rağmen, paketim yenilenmeden yaklaşık 15 gün önce internet aşımı yaşıyorum. Faturama iki defadır “aşım ücreti” adı altında toplamda 325 TL ek ücret yansıtıldı ve henüz ödemedim. Fatura döneminin bitmesine daha 14 gün var ve bu şekilde devam ederse aşım tutarı 1.000 TL’yi geçecek gibi görünüyor.
Evde Wi-Fi kullanıyorum, gün içinde ise telefonum çok aktif değil. Kullandığım yer fark etmeksizin her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Son 3 ay öncesine kadar böyle bir problemim yoktu. Ayrıca, tarafıma ek 250 MB internet paketi de tanımlanmış. Sorunu Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Fazla alınan ücretin iadesini, fatura döneminin sonuna kadar ilave hediye GB tanımlanmasını ve yaşanan bu sorunun kaynağıyla ilgili tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 5656.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 15.10.2025 tarihli faturamda, herhangi bir aşım yapmadığım halde internet aşımı olarak gösterilerek 500 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Kullanımımda aşım yapmamak için ek paket alıyorum, ancak buna rağmen paketimden harca...
Vodafone Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Son aylarda internet aşım ücretleriyle ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. 21 Nisan’da 240 TL, Haziran ayında 150 TL, Eylül ayında ise 330 TL ek ücret faturama yansıtıldı. Her seferinde SMS ile bilgilendirme geldi ancak mesajları tam olarak anlayamadım ve b...
Vodafone Red faturalı hattım için iki gündür ek internet paketi satın alamıyorum. Dün sabah Vodafone Yanımda uygulamasından, dijital asistan Tobi üzerinden ve SMS yoluyla defalarca denememe rağmen, sistemde bir hata olduğu belirtilerek işlemim gerçekleşmedi. Ayrıca dört farklı müşteri temsilcisiyle ...
Vodafone Red tarifemde sonu 7052 ile biten bireysel hattımda, Temmuz 2025 döneminde paket aşımı gerekçe gösterilerek iki kez “akıllı internet aşım pak...
Yorumlar