to read complaints and reviews, or file yours."Konuyu başından beri takip eden yetkili arkadaşa teşekkürler"
Vodafone hattımın sonu 0305 ile biten hattım için 09.05.2026 tarihinde yaşa...mış olduğum bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Daha önce Vodafone Yanımda
Vodafone hattım üzerinden “anında bakiye” ile yaptığım kullanımlar sonrası doğan alacağımın tarafıma iade edilmemesiyle ...ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Şubat’ta taahhüdüm bitti ve hattımı Turkcell’e taşıdım, ancak 9 Mart’a kadar Vodafone müşterisi olarak görünmeye devam ettim. B
"Açıkçası bu istemediğimiz ücretlendirmelerden ve aboneliklerden dolayı çok sinirlenmiştik. Ama korktuğumuz gibi ilerlemedi. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olan bizleri mağdur etmeden kesilen ücretlerin iadesini yapacaklarını belirttiler."
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Ocak ayında başka bir operatöre geçmeme rağmen bankamdan her ay düzenli ola...rak Yanımda Premium ücreti olarak 99,90 TL çekilmeye devam ediyor. Her ayın
Vodafone faturalı hattım için 28 Nisan’da tarifemi yenilemek zorunda kaldım.... Tarife yenileme sırasında bana, yeni tarifenin içinde 750 TL Vodafone Pay
Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım dışında hattıma oyun içi satın alma ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Çocuğu...m internette oyun oynarken, 05.06.2026 tarihinde Vodafone Pay ödeme yöntemi ile oyun içi satın alma gerçekleştirmiş ve bunun sonucunda faturama 2.086 TL tutarında ücret eklenmiştir
Vodafone Pay üzerinden başlattığım 3 aylık Netflix üyeliğinin kampanya kaps...amında ücretsiz olması gerekirken, Nisan ayı faturama 190 TL olarak yansıtı
Vodafone Ben Yanımda Premium kullanıcısıyım ve bu paketin faydalarından biri olan Vodafone Pay üzerinden 100 TL kod hakk...ım bulunuyor. Bu kodu Vodafone Pay uygulaması üzerinden dün üç kez denememe rağmen sistem kodu sürekli “geçersiz” olarak görüyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafon
"Çok teşekkürler Buket hanim çözüm uzmanı olarak dakikalar içinde çözüme kavuşturdu teşekkürler @Vodafone"
29 Mart 2026 tarihinde saat 10.18’de telefonuma tanımadığım bir numaradan s...adece “aaa” yazan bir mesaj geldi. Daha sonra faturayı incelediğimde, aynı
Vodafone hattım için 21 Nisan tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma, Vodafone Pay cüzdanıma ...750 TL Nakit yükleneceği belirtilen bir kampanya kodu SMS ile gönderildi. SMS’te kodun son kullanım tarihi 21 Mayıs olarak yazıyordu. Kodu ilk olarak 21 Nisan’da, Vodafone Pay uyg
"Aynı gün çözüm sundular teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Pay cüzdanı üzerinden Vodafone internet faturalarımı ...ödüyorum. Ancak uygulamada ödediğim faturaların dekontunu görebileceğim ya
"Yoğun bir tempoda ulaştılar bana hanımefendinin adini hatırlayamadım ama teşekkür ederim kendisine. Sorunum çözüldü"
Vodafone Pay üzerinden Midasbuy hizmeti adına, bilgim ve rızam dışında işle...m yapıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başvurusunda bulunmadım, hi
"Ücret iadesi ile mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Vodafone Pay üzerinden iznim ve bilgim dışında tarafıma SMS ile şifre kodla...rı gelmeye başladı. 03.05.2026 tarihinde saat 21:09 itibarıyla kısa aralıkl
"Teşekkür ederim."
"Çok kısa bir süre içinde geri dönüş yapıldı ve çözüm uzmanı Mahmut bey tarafından kodu iletildi. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 5 gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sonr...asında tarafıma, tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone P
Vodafone GSM operatörü “Red'li Özel 20 GB” tarifesi abonesiyim. Tarifemin vergiler dahil eski ücreti 135 TL iken, daha s...onra bu paketin vergisiz olduğu, yeni gelen verginin devlet tarafından ilave edildiği belirtilerek tutar 162 TL’ye yükseltildi. Devlet vergisi denilerek yapılan bu artışa itiraz et
"Çözüm odaklı yaklaşımınız ve hassasiyetiniz için gerçekten çok teşekkür ediyorum"
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini, Vodafone Pay üzerinden alınmayan iademle ilgi...li aradım. Görüşme sırasında Vodafone Pay için müşteri hizmeti numarası olarak 0850 215 13 03 numarası verildi, ancak bu numarayı aradığımda “yanlış numara” uyarısı alıyorum. Müşte
"Problemi çözdüğü ümran hanıma teşekkür ederim 🙏"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken Happy bölümünde kampanyaların bana görünmediğini fark ettim. Yaklaşık iki haft...adır uygulamada sadece 5g cihaz ve Vodafone Pay ile ilgili seçenekler çıkıyor, bunların dışında herhangi bir aktif kampanya görüntüleyemiyorum. Aynı zamanda başka bir Vodafone kull
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden “Cepte F...un” adıyla bir abonelik başlatılmış ve 240 TL tutarında bir ödeme faturama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
