4
Çözüldü
Vodafone’un Yanıltıcı SMS’iyle Erken Tarife Değişikliği Ve Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
2 Mayıs 14:11210
"Oluşan sorunuma çözüm bulundu. Genel olarak belirttiğim sistem sorunlarımın da yetkililere iletilmesini umuyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone pay
1.480 şikayet
Vodafone Pay Kodum Süresi Doldu, Çözüm Yok
1 Mayıs 23:27152
Vodafone hattımda bugün tarifemi değiştirdim ve bu değişiklik kapsamında hediye olarak verilen 750 TL Vodafone Pay kodu ...anında tarafıma iletildi. Ancak kodu Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde “süresi doldu” hatası alıyorum ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müş
Kod Süresi Doldu Hatası Yüzünden 750 TL Vodafone Cüzdanı Kredisi Alınamadı
1 Mayıs 22:56250
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Red Sınırsız tarifeme 21 Nisan tarihinde geçtim. Tarife değişikliğimin ardından, ...belirtilen kampanya şartlarına uygun olarak 28 Nisan’da Vodafone Pay uygulamasına girip “Tarife Değişikliği 750 TL Vodafone Cüzdan Kodu Hediyesi” kampanyasına ait kodumu oluşturdum
5
Çözüldü
Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Hattıma Yansıtılmadı
1 Mayıs 20:52137
Vodafone hattım için “Faturana yansıt 10 GB kazan” kampanyasına 30.04.2026 ...tarihinde saat 19:00 civarında Vodafone Pay üzerinden katıldım. Kampanya ko
Anında Bakiye Limitimin Açıklama Olmadan Sıfırlanması Ve Uzun Süre Kullanılamaz Durum
1 Mayıs 19:25506
2015’ten beri Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini de aktif olar...ak kullanıyordum. Hattımda 4500 TL mobil ödeme hakkım bulunmasına rağmen Anında Bakiye limitim hiçbir gerekçe olmadan kendi kendine sıfırlandı ve şu an kullanılamaz durumda görünüy
5
Çözüldü
Vodafone Hizmet Bedelinin İadesi Ve Faturalardan Kesilmesi Gecikiyor
1 Mayıs 17:53131
"Teşekkür ediyorum"
1
Pay Bakiyesi 1’inde Yenilenmedi, Acil Düzeltme Talebi
1 Mayıs 15:15105
Vodafone hattımda bulunan Pay bakiyem her ayın 1’inde yenilenmesi gerekirken, içinde bulunduğumuz ayda yenilenmedi. Bugü...n ayın 1’i olmasına rağmen hatta girdiğimde bakiyemin yenilenmediğini ve bu sefer de 31 gün sonra yenileneceğine dair bir ifade yazdığını gördüm. Hattımın son 4 hanesi 7016’dır. D
İzinsiz SMS Gönderimi Ve Pay Portfun Kraken Paket Üyeliği Üzerinden Haksız Ücret İtirazı
30 Nisan 20:02311
Vodafone faturalı hattım olan 0541*****50 üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını tespit etmiş bulunmaktayı...m. 30.04.2026 tarihinde saat 15:22’de hattımdan +44 7752 070662 numaralı yurt dışı numaraya, harf ve rakamlardan oluşan 11 haneli şifre benzeri bir SMS gönderilmiş görünmektedir. B
5
Çözüldü
Vodafone Sınırsız Red Tarifesinde 750 TL Promosyonu Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
30 Nisan 00:16279
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Rukiye hanıma teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Nisan Faturamda Likecard Ve Tıkla Gelsin İndirimleri Yansıtılmadı
28 Nisan 19:29133
"Sorun çözüldü ilgilendikleri için teşekkür ederim"
1
Port Sonrası Vodafone Pay Ücretleri Nedeniyle Haksız Fatura Artışı
28 Nisan 15:06189
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce aylık faturam düzenli olarak yaklaşık 312 TL geliyordu. Hattımın taşınmasının... ardından 22 Mart – 21 Nisan dönemine ait son Vodafone faturam 869,25 TL olarak çıkarıldı ve bu tutar bana kesinlikle haksız ve açıklanamayan bir bedel olarak yansıtıldı. Müşteri
Yanlışlıkla Yapılan Apple Mobil Ödeme Ücreti Faturadan Silinmeli
28 Nisan 02:09416
28.04.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden “Faturana Yansıt / Vodafone Pay” aracılığıyla 499 TL tutarında “Apple hiz...meti satın alma” işlemi gerçekleşmiştir. Mobil ödemeye yanlışlıkla tıkladığım için bu işlem benim bilerek ve isteyerek yaptığım bir satın alma değildir ancak tutar doğrudan faturam
Vaat Edilen 750 TL'lik Vodafone Pay Cüzdan Kodu Hesaba Tanımlanmadı
27 Nisan 23:52166
24.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma 24 saat içinde 750 TL’lik... Vodafone Pay cüzdan kodu tanımlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir kod tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem d
1
İzinsiz Apple Ve Vodafone Servis Ücretleri İçin İptal Ve İade Talebi
27 Nisan 22:24313
Vodafone abonesiyim. Mart ayı faturamı incelediğimde, “App Store / Apple Hizmetleri” adı altında, bilgim ve onayım dışın...da toplamda 5.416 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Ben iPhone kullanmıyorum ve Apple işletim sistemine sahip hiçbir cihazım yok. Dolayısıyla kullanmadığım ve tek
5
Çözüldü
Vodafone Pay'de Netflix Kampanyası Onayı Alınmadan 189 TL Kesildi
27 Nisan 17:53195
"Şikayetvar üzerinden sorunum yayınlandıktan birkaç saat sonra arandım. Üç aylık iade yapılarak sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone Pay üzerinden sunulan Netflix 3 aylık bedava kampanyasına 14 Nisan... tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz
Vodafone Müşteri Temsilcilerinin Kaba Tutumu Ve Uygulama Sorunu
26 Nisan 13:03180
Bugün sabah saat 09.25’ten sonra önce Vodafone Pay ile, ardından 542 Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri ...yaptım. Görüşme sırasında özellikle bazı kadın müşteri temsilcilerinin ses tonları, beni azarlar gibi ve oldukça kaba bir üsluptaydı. Fiilen azarlamıyor olsalar bile, ses tonları v
Sınırsız Pakete Geçtiğimde 10 GB Paketi İptal Edemiyorum Ve Vodafone Pay Bakiyemi Kullanamıyorum
26 Nisan 01:27232
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 hafta önce sınırsız pakete geçtim ancak daha önce aylık olarak abone olduğum 10 GB... internet paketini bir türlü iptal ettiremiyorum. Sınırsız pakete geçmiş olmama rağmen hattımdan ayrıca ek internet paketi ücreti alınmasını son derece haksız ve kabul edilemez bul
1
Vodafone Pay Kapatılamıyor Ve Ücret Bilgisi Belirsiz
25 Nisan 23:50835
Vodafone’a ait 6820 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay hizmetini kapatmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekild...e işlem yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyorum çünkü şifremi unuttum ve bu nedenle Vodafone Pay ayarlarına da erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bir haftadır ul
5
Çözüldü
Kodun Süresi Dolmuş Hatası Nedeniyle 750 TL Vodafone Pay Bakiyesi Verilmiyor
24 Nisan 12:36295
Vodafone tarafından tarafıma sunulan tarife değişikliği kampanyası kapsamın...da, sınırsız faturalı tarifeye geçmem durumunda 750 TL Vodafone Pay Cüzdan
5
Çözüldü
24 Nisan 09:09266
"Teşekkürler... Sorun çözüldü..."
Hilmi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kod Süresi Dolmuş Olarak Reddedilmesi Ve Çelişkili Bilgiler
23 Nisan 23:15297
"Sorunum çözüldü ama bu şikayetvar.com platformu olmasaydı çözüleceğini hiç zannetmiyorum çünkü irtibat kuran müşteri temsilcileri hep yanıltıcı ve çelişkili bilgiler verip vazgeçmem şeklinde konuşuyorlardı bu şikayete 5 puan veriyorum bu puan Vodafone değil tabii ki şikayetvar.com platformuna iyi ki varsınız"
5
Çözüldü
Netflix Ücretsiz Üyelik İndirimi Faturamda Yansımadı Ve Ücret Geri İadesi Talebi
23 Nisan 15:28346
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mart ayında sunulan “Netflix üyeliğin...iz 3 ay bedava” kampanyasına katıldım ve 23.03.2026 tarihinde Netflix üyeli
5
Çözüldü
Vodafone Pay Kampanya Kodu Süresi Dolmuş Ve 750 TL Bakiyenin Yüklenmemesi
23 Nisan 14:23323
"Teşekkürler"
Vodafone tarafından tarafıma sunulan tarife değişikliği kampanyası kapsamın...da 750 TL Vodafone Pay Cüzdan bakiyesi kazanacağım bilgisi verilmiştir. Tar
Faturada Söz Verilen 249 TL İndirim Yansıtılmadı
23 Nisan 13:1579
Vodafone’un sunduğu kampanyalardan faydalanarak yaptığım harcamalarda, faturaya yansıtılmak üzere indirim sözü verilmesi...ne rağmen Nisan ayına ait faturam hiçbir indirim uygulanmadan kesildi. Vodafone Pay uygulaması üzerinden hem Tıkla Gelsin kampanyasından hem de Google Play kampanyasından yararland
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100