to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait 07.08.2026 – 06.09.2026 dönemini kapsayan Eylül 2026 faturamda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına... rağmen ek ücretlendirmeler gördüm. Faturayı incelediğimde “mobil ödemeler” başlığı altında Payguru üzerinden 369 TL ve buna ek 31,90 TL hizmet bedeli yansıtıldığını fark ettim. An
Vodafone Pay üzerinden Vodafone hattıma, tüm satın alma ve onaylama ayarlarım kapalı olmasına rağmen, bilgim ve onayım d...ışında fatura yansıtılmaktadır. Apple üzerinden de tüm yetkiler kapalı olduğu halde, herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadan hattıma 2.500 TL tutarında ücret yansıtıld
Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattım kısıtlı durumda ve yaşadığım sorun hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmuyor. Mobil ö...deme limitim 0 TL göründüğü için App Store’dan ücretli uygulama indiremiyor, mevcut uygulamalarımı güncelleyemiyorum. Hesabıma eklediğim ödeme yöntemleri de sistem tarafından kabul
Vodafone’un Pazarama kampanyası kapsamında yaklaşık 30 Temmuz tarihinde Vodafone Pay cüzdanıma 1200 TL yükleyerek Pazara...ma faturama yansıt kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak işlem sırasında hata aldım. Bunun üzerine 542 müşteri hizmetlerini aradığımda bana, Vodafone Pay cüzdanıma değil hattım
Vodafone hattımda tanımlı 5 GB hediye paketim bulunuyordu. Bu paketin bittiğine dair herhangi bir uyarı SMS’i almadım. A...rdından hattıma 25 MB ek hediye paket tanımlandığını, fakat bununla ilgili de herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmediğini sonradan gördüm. Paketin yüzde 80’inin bittiğine da
"12.09.2026 tarihi itibariyle yaşamış olduğum problem çözülmüştür. Teşekkür ederim."
"Bayiye gidip kendim hallettim"
"Hızlı servis"
05.09.2026 tarihinde numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım ve 07.09.202...6 günü hattım açıldı. Hattımı, “Vodafone’a Hoş Geldin” kapsamında 30 GB int
"Çok teşekkür"
1 Eylül’de Vodafone mobil hatta online olarak faturalı tarifeye geçtim. Geçiş sırasında Vodafone Hoş Geldin Kampanyası k...apsamında 500 TL hediye verileceği söylendi, ayrıca tarafıma “Vodafone'a hoş geldin hediyen Vodafone Pay'den, linke tıkla 500 TL’lik hediye kodunu al” şeklinde mesaj gönderildi. An
Vodafone hattımda kullandığım Happy Ayrıcalıkları bölümündeki kampanya ve marka indirimlerine yaklaşık 1 aydır erişemiyo...rum. Uygulamada Happy sekmesine girdiğimde yalnızca “Faturana Yansıt” ve Vodafone Pay kampanyaları görünüyor, asıl kullanmak istediğim yeme‑içme, sinema ve farklı markalara ait ind
Vodafone’un 1 Eylül – 30 Eylül tarihleri arasında numarasını Vodafone’a taşıyanlara 500 TL Vodafone Pay bakiyesi hediye ...ettiği kampanyadan yararlanmak için 2 Eylül’de başvuru yaptım ve hattım 5 Eylül itibarıyla Vodafone’a taşındı. Buna rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen 500 TL Vodafone Pay ba
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili olarak tarafımla iletişime geçen müşteri hizmetleri temsilcinize ve ekibinize teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi, çözüm odaklı yaklaşımınız ve sorunun giderilmesinin ardından tanımladığınız promosyon hediyesi için memnuniyetimi belirtmek isterim."
02.09.2026 tarihinde saat 14:45’te Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt ...5 GB” kampanyasına katılım sağladım. Kampanya şartlarında hediyenin 24 saat
"Teşekkürler uygun bir paket tarafıma sunuldu"
Vodafone hattım üzerinden iki gün önce online işlemle tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği esnasında ekranda, “750 l...ira pay puan, tarifeniz değişince hesabınıza yüklenecektir” şeklinde bir ifade gördüm ve bu vaat üzerine tarife değişikliğini onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım
"İlgilenildi"
Vodafone Pay uygulamasında daha önce defalarca sorunsuz kullandığım “anında bakiye” özelliğini bugün saat 00.00 civarınd...a kullanmak istediğimde, ekranda “Vodafone mobil kullanıcı kaydın bulunmuyor” şeklinde bir hata mesajı çıkmaya başladı ve işleme devam edemedim. Oysa daha geçen ay aynı hattım ve a
"Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."
31.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında, bilgim ve iznim olmadan Vodafone... Pay üzerinden “Evde Egzersiz Kişisel Eğitmeniniz / Evde Egzersiz Premium”
"Vodafone müşteri hizmetleri torunumla ilgilenerek firmanın kampanya ile taahhüt ettiği hediye 5 GB interneti hattıma yüklemiştir. Teşekkür ediyorum"
Vodafone Yanımda uygulamasına her gün giriş yaparak kampanyalardan puan kazandım. Ancak bu puanları faturamda ve ödemele...rde kullanmak istediğimde bir türlü kullanamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri temsilcisini arayıp Ziraat Bankası kartımla Vodafone Pay bakiyesine yükleme yapamadığımı belirttim. B
Vodafone mobil hattımda yer alan “Vodafone Pay Faturana Yansıt Pazarama %50 indirim, 500 TL’ye kadar” kampanyasından yar...arlanarak 23 Temmuz’da Pazarama üzerinden 478,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre faturama %50 indirim yansıması gerekirken, 22 Temmuz–22 Ağustos fatura döne
Vodafone hattım için “faturama yansıt 5 GB internet kazan” kampanyasına 26.08.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden katı...ldım. İşlem sırasında ücretlendirmeyi onaylayıp kampanyaya dahil oldum, ekranda da “Faturana yansıtarak harcama yap, 5 GB kazan” kampanyasıyla ilgili bilgilendirme gördüm. Tüm bun
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Daha önce faturalı hattımı iptal edip bir süre faturasız kullandıktan sonra 2 gün ...önce tekrar faturalı hatta geçtim. Ancak faturalıya geçtiğimden beri Vodafone Happy ve Vodafone Premium kampanyalarından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ayrıca Faturalıya geçtiğim
"Diğer operatörlerle aynı fiyata indirerek yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:26 civarında Vodafone iletişim merkeziyle... yaptığım görüşmede, ev interneti ödememi daha avantajlı olduğu için Vodafo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
