Emekli Müşteriye Aşırı Yüksek Tarife Teklifi Ve Çözüm Bulunamaması
"İlgileri için teşekkür ederim sizin aracılığınızla oldu"
"İlgileri için teşekkür ederim sizin aracılığınızla oldu"
Vodafone hattımda devam eden taahhüdüm bu ay sona eriyor. Şu anda 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren... paketim için 288 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitince hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi tarafından bana aynı içerikte paket için 390 TL civarında yeni tekli
"Şikayetimi yazdıktan sonra iletişime geçip hızlıca süreci çözdükleri için teşekkürler."

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sahibi adına kayıtlı hattımın 1 M...ayıs’ta saat 00.00’da 18 GB’lik paket yenilemesi yapıldı, ancak tam bu yeni
"Teşekkürler"


Vodafone faturalı hattım için paket yenileme zamanı yaklaşırken hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de daha ön...ce yaptığım telefon görüşmelerinde bana sürekli ihtiyaçlarımın çok üzerinde, daha pahalı paketler öneriliyor. Mevcut paketimde 10 GB internet ve 1.000 dakika olmasına rağmen, kulla
"Anında çözdüler teşekkürler"
Vodafone’da aylık 118 TL ödediğim Kırmızı tarifemin taahhüt süresi bitmek ü...zere olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır Vodafone uygulamasında bana hiçbir y
"Sorunum düzeltildi, teşekkürler. Sadece telefonda konuşulan ile gerçeğe yansıyan arasında miktar farkı olduğu için 1 puan kirdim. Genel olarak su anki durumdan memnunum."
"Talebim geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone Red paket...ini kullanıyorum. Önceki taahhüt dönemimde aynı içerikteki paket için aylık
"Kısa sürede çözüm sunuyor."
"Sorunumla ilgilenip çözdükleri için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımın tarifesinin taahhüdü bitmeye yaklaşmış durumda. Yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerini arayıp ...tarife yenileme ve daha uygun bir paket talebinde bulunuyorum. Ancak her defasında bana aylık yaklaşık 600 TL civarında, oldukça yüksek bulduğum teklifler sunuluyor. Görüşmeler sı
"İlginiz için çok teşekkür ederim umarım bir dahaki sözleşmede sorunsuz hallolur eski abonelerinize desteğinizin devam etmesini diliyorum kolay gelsin"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve iki hattımın da son sözleşm...e yenileme dönemlerinde aynı sorunla karşılaştım. Sözleşme bitiminden sonra
"5 günde yanlış bayide ve yanlış yerlerde yapamadığımız işi 5 saniyede çözdük teşekkürler. İnternet bankacılığı üzerinden kolay paketler yüklenebiliyor Muş bunu da öğrendim."
Vodafone Hoş Geldin 25 paketini kullanmak için mart ayı sonunda iki hattımı... da Vodafone’a taşıdım. İşlemlerimin tamamlandığı söylenerek bayiden ayrıld
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 10 GB internet içeren ve aylık 180 TL ödediğim paketimin taahhüdü 6 Mayıs’ta biti...yor. Taahhüt bitimine yakın mart ve nisan aylarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak paket yenileme teklifi aldım. Ancak aynı paketi yenilemek istediğimde, internet
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen son 3 aydır tarafıma bütçeme uygun herhangi bir ...tarife veya fatura teklifi sunulmuyor. Hattımı uzun süredir kullanmama rağmen sözleşme yenileme döneminde makul bir teklif alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini ara
"Vodafone müşteri hizmetleri teşekkür ederim bir gün içinde dönüş yapılarak tarife sorunum çözüldü"
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarifeden az bir fiyat farkı ile devamım sağlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30 Nisan itibarıyla sona eriyor. Vodafo...ne Yanımda uygulaması üzerinden yeni paketlere bakmak istediğimde, sistemin
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve toplam 4 hattım bulunuyor. 5054****00... numaralı hattım için taahhüt yenileme dönemim 29 Nisan 2026 tarihinde geld
Vodafone mobil hattımda Red'li 30 GB paketini uzun süredir 580 TL olarak kullanmaktayım. Tarifemin 1 Mayıs tarihinde son...a ereceği için yenileme koşullarını Vodafone uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, tarafıma aynı paket için 795 TL’lik yeni fiyat önerildiğini gördüm. Kısa süre içinde bu kadar y
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim ve son 1 yıldır Red'li 50 GB paketini aylık 489 TL’ye kullanıyorum, ayrıca her ay... 10 GB da hediye internet veriliyordu. Kullanımım ortalama 60 GB civarında ve bu paket ancak ihtiyacımı karşılıyor. Tarifem 30 Nisan’da bitiyor ve yaklaşık 1 aydır yenileme süreciy
"Şikayetime hızlıca dönüş yapıp bize en uygun talebi sunduğunuz için teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. Buna ra...ğmen her taahhüt yenileme döneminde farklı ve yüksek fiyat dayatmaları ile
"Teşekkürler sorunum çözüldü"


Hattımı 2026 Mart ayında Vodafone’a taşıdım ve hoş geldin 25 GB paketini tanımlattım. Ancak hattım açıldığı andan itibar...en bu paket hatta tanımlı görünmedi. İlk yüklememi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve işlem yapamayacaklarını, herhangi bir Vodafone bayisine gitmem gerektiğini söyledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100