Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Paket Kullanım Haklarımı Hiçbir Kanaldan Öğrenemiyorum

profile
21 Ağustos 2025 01:04
338

3 haftadır kullanmış olduğum telefon hattı paketime ait kalan haklarını öğrenemiyorum. Ne Vodafone yanımda uygulaması ne akıllı asistan tobi ne 542 çağrı destek ne de canlı müşteri destekte paket bilgilerime ait bilgi alamıyorum. Uygulamada şikayet çözüm alanı mevcut değil canlı müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum bu konuda şikayet oluşturabileceğimiz bir sekme başlığı bulunmamaktadır diyor. Hiçbir şekilde sorunuma cevap alamıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Kalan bakiyemi göremediğim için kullanım dozumu ayarlayamıyorum ve kotayı geçip mağdur edilmek istemiyorum. Böyle bir durumla karşılaşırsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. En yasal hakkım olan kullanım hakkım hakkında bilgilendirilmek istiyorum

paket-kullanim-haklarimi-hicbir-kanaldan-ogrenemiyorum-1.jpg
21 Ağustos 2025 01:51 (Şikayetten 47 dakika sonra)
21 Ağustos 2025 13:46
Hilal
Hilal
23 Ağustos 2025 10:34

Sunulan çözümde sorunumu gideremedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
20 Aralık 2023 21:53
2.544
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Aralık 2024 03:19
485
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone Uygulaması Ve SMS İle Kalan Haklarımı Sorgulayamıyorum
Vodafone Uygulaması Ve SMS İle Kalan Haklarımı Sorgulayamıyorum
Vodafone Uygulaması Ve SMS İle Kalan Haklarımı Sorgulayamıyorum

Vodafone Yanımda Uygulamasında Fatura Ve Paket Bilgilerim Sürekli Görünmüyor

profile
Yiğit
13 Haziran 2025 16:39
349
Vodafone Yanımda Uygulamasında Fatura Ve Paket Bilgilerim Sürekli Görünmüyor
4
Suat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2024 22:21
155

profile
Oguzhan
04 Temmuz 2024 10:23
2.417
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri