to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım şu anda Vodafone’da faturalı olarak aktif kullanılabiliyor. Bugün mevcut hattım için numara değişikliği talebinde bulundum; ancak iki operatör arasında kaldığım bir süreçle karşılaştım.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci numara değişikliği işlemini sistem üzerinden yapamadıklarını, “Buradan yapamıyoruz, sistem izin vermiyor” şeklinde bilgi vererek işlem gerçekleştiremediklerini söyledi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu konuda sadece Vodafone’un işlem yapabileceğini, kendilerinin herhangi bir işlem yapamayacağını ilettiler. Her iki operatör de sorumluluğu kabul etmeyip birbirine yönlendirdiği için sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Hem Türk Telekom hem de Vodafone kaynaklı bu karmaşa nedeniyle mağdur durumdayım. Vodafone’da bulunan faturalı hattım için numara değişikliği işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu sürecin neden ilerlemediğine dair tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım şu an Vodafone’da faturalı olarak aktif durumda. Ancak numara değişikliği talebim konusunda iki operatör arasında kaldım ve sorunumu kimse çözemiyor. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut hattım için numara değişikliği ...
1 Ağustos’ta Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak iki gün sonra hat taşıma işlemim reddedildi ve bu süreçte her iki operatörle de defalarca görüştüm. Türk Telekom’u aradığımda Vodafone’un bilgilerimi yanlış veya eksik aldığı, Vodafone’u aradığımda ise Türk Telekom’u...
Vodafone hattımı daha önce Türk Telekom’dan taşıyarak FreeZone tarifesine geçtim. Numara değişikliği yapmak istediğimde hem Vodafone hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak iki operatör de, hattımın diğerine ait olduğu gerekçesiyle işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söyledile...
17 Ocak tarihinde faturalı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Hattın fiili kullanıcısı benim ancak yasal sahibi babam olduğu için ilk başvurum bu gerekçeyle reddedildi. Durumu fark ettikten sonra, bu kez babam üzerinden doğru ve eksiksiz şekilde online başvuru yaptık. ...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 7.003 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.075 
Faturalı Tarifeler 16.928 
Faturasız Tarifeler 736 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.147 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.881 
Mobil Ödeme 11.557 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.299 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.561 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.061 
Taahhüt 10.433 
Tarife Değişikliği 16.058 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.476 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar