Sadık Müşteriye Fiyat Ayrımcılığı: 520 TL Teklif Ve 400 TL Yeni Müşteri Teklifi
"Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
"Mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemle ilgili ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Samsung s24 Ultra model..., IMEI kayıtsız telefonumda hattım ilk 4 ay boyunca sim 1 yuvasında sorunsuz çalıştı. 4 aylık süre dolduğu için hattımı sim 2 yuvasına almak zorunda kaldım ancak bu kez hatta sadec
"İlgili ve alakalarından dolayı özellikle mehmet beye teşekkür ederim sorunu hallettiği için"
Vodafone hattımda yaklaşık 5 aydır Red tarifesi kullanıyorum. Bana 18 GB in...ternet için 375 TL fiyat sunuldu ve bu tarifeyi kullanıyorum. Ancak bugün e
Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum ve aylık 1.480 TL ödüyor olmama rağmen, hattımdan sağlıkl...ı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 5G’ye geçtikten sonra özellikle internet bağlantım her yerde sorunlu hale geldi, bulunduğum konumdan bağımsız olarak telefonum neredeyse
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 26 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Şu anda 18 G...B Red tarifesindeyim ve taahhüdüm 15.05 tarihinde bitiyor. 12.06.2025’te ba
"Vodafone şirket temsilcisine ve Şikayetvar platformuna sorunu çok kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone bayisinden 27 Mart 2026 tarihinde 3 ay kullanım süreli, 25 GB inte...rnet ve konuşma süresi içeren bir hat satın aldım. Hattın numarası 545 238
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Yalın Fırsat tarifesini kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır bana daha uyg...un fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Aylık 550 TL ödüyorum ancak uzun süreli müşteri olmama karşın sadakatimi gözeten bir indirim ya da avantaj sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıy
"Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım 60 GB internet paketimin taahhüdü 15 Mayıs’ta bitiyor. Yeni taahhüt için müşteri hiz...metleri tarafından arandığımda, aynı paket için bana yaklaşık 735 TL civarında fiyat sunuldu. Mevcut ödediğim ücret 420 TL iken bir anda bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak ben
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve mevcutta Standart Red 40 GB faturalı tarife için ödeme yapıyorum. Yaklaş...ık 1 aydır, mayıs 2026 sonunda bitecek olan tarifem için yeni teklif almak istediğimde bana aşırı yüksek ücretler sunuluyor ve sanki ilk defa Vodafone’a geliyormuşum gibi, yeni müş
Vodafone’dan, eski ve yaklaşık 10 yıl önce kapanmış olan hattımı yaklaşık 7 yıldır almaya çalışıyorum fakat bir türlü, k...endilerinin de anlam veremediği şekilde hattımı aktif edemiyorlar. Vodafone satılmadan önce Telsim olan operatör Vodafone olunca daha da beter oldu. Numaram 0543********03, bu numa
Vodafone’a kayıtlı 5 45 ile başlayan mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin süresi bitmek üzere. Şu anda ödediğim ü...crete yakın bir paket kullanmama rağmen tarafıma sunulan yeni tarifelerin 800‑1000 TL bandında olduğu, yani oldukça yüksek fiyatlı olduğu bilgisi verildi. Daha uygun ve mevcut öde
"Arayan yetkili, oldukça yardımcı oldu ve kısa sürede sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım taahhütlü ta...rifemin taahhüt süresi 15 Mayıs’ta bitti. Mevcut tarifemdeki kullanım hakla
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim.... Nedenini sorduklarında, bir yıllık taahhüdüm bittikten sonra 30 GB internet için ödediğim 440 TL’nin yaklaşık 975 TL’ye çıkacağını söyleyince, müşteri temsilcisi bana “avantajlı y
"İlginizden dolayı teşekkürler tekrardan başarılar dilerim Hanım efendi"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce... yanlışlıkla yaptığım bir tuşlama sonucu tarifem değişmiş. Bunu fark eder e
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.05 civarında 0545*****72 ** numaralı hattan Vodafone müşteri temsilcisi tarafından... borcum nedeniyle arandım. Görüşme sırasında kullanılan üslup son derece saygısız, imalı ve tehditkar bir tarzdı. Adeta argo ve mafyavari bir ağızla, “2 gün içinde ödedin ödedin, ö
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak, eski müşteri olmama rağmen yeni gelen hat sahiplerine çok daha ...uygun fiyatlı paketler sunulurken mevcut müşterilerin bu avantajlardan yararlandırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı operatörde kalmaya devam eden müşterilerin daha dez
Vodafone ile daha önce faturalı kullanıyordum. Sonra faturasız hatta geçiş yaptım 1 ay ve akabinde tekrar fatura hatta g...eçtim. Şimdi daha önceki faturalı kullanımı yaparken engelli indirimim vardı. Yasal ve ibraz ettiğim belge ömür boyu geçerli olan bir belgeydi. 1 aylık faturasız sonrası tekrar fat
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi dolma...k üzere ve en düşük içerikli paketlere bile yüksek ücretler talep ediyorlar
Vodafone operatörüne ait üzerime kayıtlı üç faturalı hat bulunuyor ve on yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Bugün...e kadar kullandığım ana numarama ait işlemlere dair bilgilendirme SMS’leri sadece o hatta gelirken, yaklaşık 1 aydır kişisel verilerimi ihlal edecek şekilde bu hatta ait işlem bilg
"Teşekkür ederim."
"Yardımcı oldular Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bulunan tarifemin taahhüt süresinin bitmesine 5 gün... kaldı. Buna rağmen müşteri hizmetleri ve Yanımda uygulaması üzerinden tara
Vodafone faturalı hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 31.05.2026 tarihinde sona eriyor ve bu tarihe... yaklaşırken aynı içerikte ya da bir tık üstünde, makul fiyatlı bir tarife aramama rağmen Vodafone tarafında uygun bir seçenek bulamıyorum. Beklentim, 40 veya 50 GB internet içere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99