Vodafone operatör

Vodafone'dan hizmet aldığımız iki adet kurumsal hattımız vardı. Bu hatların abonelik tarihleri birbirinden farklıdır. Eylül ayında 1.917,61 TL fatura tarafımıza ulaştı. Normal koşullarda 544,45 TL olması gereken faturanın yüksek gelmesi üzerine, sorunun ne olduğunu anlamak için çağrı merkezini aradı...

Vodafone tarife değişikliği yapmak istiyorum fakat geçebileceğiniz tarife bulunmuyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana 1 hafta içinde düzeleceğini söyledi fakat düzelmedi. Tarifem bu ay sonu bitiyor ve tarife değişikliği yapamıyorum. Farklı bir operatöre mi gecelim?

Vodafone bireysel hattımın taahhüt süresi bittikten sonra herhangi bir güncelleme ya da yeni bir sözleşme onayı vermediğim halde, operatör değişikliği yaptığımda faturama yaklaşık 1700 TL tutarında taahhüt ceza bedeli yansıtıldı. Bu durum son bir ay içinde Ankara/Çankaya’da gerçekleşti. Hattıma ait ...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüdüm 16.10.2025 tarihinde sona eriyor ve şu anda Uyumlu 13GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 290 TL olan faturam, yeni tarife seçeneğiyle birlikte 435 TL’ye çıkarılıyor. Eski bir Vodafone müşterisi olarak bu kadar yüksek bir fiyat artışını haksız buluyorum ve bunda...

Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Daha önce hattım için otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Operatör değişikliği sonrası otomatik ödeme sisteminin iptal olduğunu fark etmedim ve fatura ödemem otomatik olarak gerçekleşmedi. Bu nedenle faturamı manuel olarak ödedim. Ancak...

Yaklaşık 6 aydır hem iş yerimde hem de evimde Vodafone faturalı hattımla ciddi kapsama alanı problemi yaşıyorum. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bölgemde kapsama sorunu olduğunu kendileri de kabul etti. Ancak buna rağmen cayma bedels...

Vodafone faturalı hattımda yıllık sözleşmemin bitmesiyle birlikte faturamda ciddi bir artış yaşadım. Normalde 164 TL olan faturam, müşteri hizmetlerini aradığımda bana en düşük 280 TL olarak iletildi. Ben bir öğrenciyim ve interneti derslerim için aktif olarak kullanıyorum; özellikle Youtube.com ve ...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönemde çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmadılar, uygun bir tarife sunulmadı ve sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. İhtiyacıma ve bütçeme uygun bir tekl...

Vodafone üzerinden bireysel hat taşıma işlemi yaptım. Teslimat numaram: 2025100334759584. Hattım 06.10.2025 tarihinde teslim edilecekti ancak gecikmeli olarak 08.10.2025 tarihinde ev adresime ulaştı. O günden bu yana, yani dört gündür hattım hala aktive edilmedi ve şebeke tamamen yok. Önceki operatö...

Bursa Osmangazi Demirtaş’ta, 3. Katta ikamet ediyorum ve Red'li 20GB tarifesi kullanıyorum. Aylık 580 TL ödeme yapıyorum. Şu an bu satırları yazarken bile internet hızım 0,00-2,00 k/s arasında değişiyor. Defalarca müşteri iletişim hattını aramama rağmen, sürekli olarak tuşlama yönlendirmeleriyle kar...

Yaklaşık on aydır Batman Merkez'de Vodafone hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşadım. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde altyapı çalışmalarının devam ettiği, yapılacak bir şey olmadığı şeklinde yanıt aldım. Sorun hiç düzelmedi ve hattımı başka bir op...

Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri, bilgim ve rızam dışında hattımdan başkalarına SMS gönderildiğini fark ettim. Daha önce başka bir operatör (Turkcell) kullanırken böyle bir sorun yaşamamıştım. Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra bu problem ortaya çıktı ve birkaç gündür devam ...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Uyumlu 15 tarifesindeyim. Mevcut tarife ücretim 200 TL iken, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife sürem dolduğu için yeni ücretin 395 TL olacağı belirtildi. Aradaki fiyat farkı neredeyse %100 ve bu zam ...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönemde çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmadılar, uygun bir tarife sunulmadı ve sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. İhtiyacıma ve bütçeme uygun bir tekl...

Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır hem çekim gücü hem de paket fiyatları konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye 15 Temmuz Mahallesi 1673. Sokak’ta ikamet ediyorum ve evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Dışarıda da çekim kalitesi oldukça düşük. İnterneti çok aktif ...

3 ay önce Vodafone'a geçiş yaptım ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal ve Sınırsız Video paketini tercih ettim. Paket seçiminde müşteri danışmanına özellikle Youtube.com'un sınırsız olup olmadığını sordum ve "evet" yanıtını aldım. Ancak bugün internet paketimin bittiğini fark ettim ve Youtube.com'a giriş ya...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönem için bana 400-500 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Mevcut tarifemde daha uygun bir fiyatla hizmet alıyordum. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu konuda mağduriyetim devam ediyor. Bu fiyatla...