Vodafone operatör

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 31 Ağustos 2024 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone’dan da 31 Ağustos’ta “çıkış işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 15 Eylül’de he...

10.09.2025 tarihinde tamamen kapatılan kurumsal hattımın tekrar açılması için hem Turkcell hem de Vodafone tarafına başvurdum. Ancak iki operatör de sorumluluğu birbirine atıyor. Turkcell, 540’lı numaraların Vodafone’a ait olduğunu ve kendi taraflarında işlem yapılamayacağını belirtirken; Vodafone i...

Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaparak Super Sınırsız Red pakete geçmek istiyorum. Ancak bu pakette internet paylaşımı (hotspot) 15 GB ile sınırlandırılmış durumda. Bulunduğum Siirt Kurtalan Aydemir köyünde altyapı sorunu nedeniyle ev interneti kullanamıyorum ve ders çalışmak için bil...

Vodafone Red tarifesindeyim ve taahhüdümün bitmesinin ardından sunulan güncel fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken mevcut müşterilere yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Bu durumun haks...

Vodafone ile yaptığım fatura sözleşmem bitmek üzere ve yeni fatura için çok yüksek fiyatlar istiyorlar. Çok fazla internet kullanmasam da internetim çok çabuk bitiyor. Yeni fatura dönemimde bana uygun fiyatlı teklif sunmalarını istiyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kal...

Vodafone’dan arandım, 137 TL’lik tarifemin bitmek üzere olduğunu söylediler ve bana daha düşük bir tarife önerdiler. Ancak önerdikleri tarifenin fiyatı tam 420 TL! Böyle bir şey olabilir mi? %200, %300 zam yapılıyor. Daha asgari ücrete zam yapılmamışken, maaşlarda hiçbir oynama yokken Vodafone’un bu...

Vodafone faturalı hattımda, son faturamda taahhütsüz fiyat yansıtıldı ve 980 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri numaramın son 4 hanesi 3225’tir. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini yakl...

0533... 2585 numaralı Vodafone hattımda, uluslararası dolaşıma kapalı olmama ve bu ayarı hem cihazımdan hem de operatör üzerinden kapatmış olmama rağmen, haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti ve internet aşım bedeli yansıtıldı. Olay İstanbul ve Aydın illerinde, tamamen Türkiye sınırları içinde ya...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmesine rağmen, yalnızca 50 TL’lik kullanımım olmasına karşın son iki aydır 398 TL fatura ödemek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana daha düşük bir tarife sunulmadı ve “yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı aldım. Faturamın bu kadar...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcutta Sınırsız Red Lite paketinden yararlanıyorum. Her yıl tarafıma sunulan fatura tekliflerinin oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Son olarak, online kanallar üzerinden 950 TL ve 1000 TL bandında teklifler ile karşılaştım. Sadık bir müşteri ol...

Vodafone cep telefonu hattım için yıllık sözleşmemin dolacak olması nedeniyle 16 Ağustos tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 7 Ağustos - 6 Eylül dönemi için tarafıma 352 TL fatura çıkarıldı. Vodafone'da kullandığım tarife yaklaşık 270 TL civarındayken, sadece 7-16 Ağustos arasındaki 9 ...

Vodafone operatörünün uzun zamandır müşterisiyim. Su an kullandığım tarife bana çok yüksek geliyor. Vodafone yanımda veya müşteri temsilcisine bağlandığımda herhangi düşük maliyetli bir tarife sunulmuyor bana. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Vodafone alıştığım için operatör de değiştirmek istem...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar memnuniyetle hizmet almaya devam ettim. Ancak yaklaşık bir haftadır, taahhüdümün 21 Eylül'de sona erecek olması nedeniyle bana yeni bir paket önerildi. Kullandığım 20 GB’lik pakette uzun süredir sınırsız sosyal medya hakkım vardı. Şimdi ise bu hak kald...