Sözleşme Sonrası Tek Taraflı Ek Ücret Talebi

Bellona Nizamlar Asyapark AVM İstanbul/Ümraniye mağazası ile 14.02.2026 tarihinde toplam 215.000 TL bedelli ürün/hizmet alımı için sözleşme imzaladık. Ödemeleri 50.000 TL havale, 100.000 TL mağazada kredi kartı çekimi olarak yaptım, kalan 65.000 TL için ise 14.03.2026 tarihine kadar ödeme yapacağımı belirten resmi sözleşmeyi imzaladık. Tüm bedel, ödeme şekilleri ve tarihleri taraflarca net bir şekilde kararlaştırılmıştı.

Buna rağmen kısa süre sonra sözleşmeyi hazırlayan E**** Bey beni telefonla arayarak fiyatları yanlış hesapladıklarını, bu nedenle ek olarak 25.000 TL daha ödemem gerektiğini iletti. Ek ücreti kabul etmezsem sözleşmeyi iptal edebileceklerini söyledi. Sözleşmede tüm bedel ve koşullar açıkça yazılı ve imzalı olmasına rağmen, firmanın kendi hesaplama hatasını bana yansıtmak istemesi hem etik açıdan hem de hukuken son derece sorunludur.

Biz bu firmayla anlaşma sağladığımız için diğer firmalardan aldığımız tüm teklifleri iptal ettik. Sözleşme imzalandıktan sonra “isterseniz iptal edin” denilerek ek ücret talep edilmesi, müşteriyi baskı altına alan ve profesyonellikten uzak bir yaklaşımdır. Bu durum bizi hem mağdur etmiş hem de süreçte ciddi kayba uğratmıştır.

Sözleşme imzalandıktan sonra şartların tek taraflı ve keyfi olarak değiştirilmesini kabul etmiyorum. Bellona Nizamlar Asyapark AVM Ümraniye mağazasından, imzalamış olduğumuz sözleşmede yer alan toplam 215.000 TL’lik bedelin aynen geçerli kabul edilmesini ve sonradan talep edilen 25.000 TL’lik ek ücret isteminin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Sözleşme şartlarının aynen uygulanmasını bekliyor, yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret İl Müdürlüğü ve ilgili tüm yasal mecralara taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.