Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Erol sonuçtan memnun değil

Aynı Gün Teslimatı Gecikti, 1018 TL İade Talep Ediyorum

profile
14 Şubat 22:57
454

14 Şubat 2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden bir buket siparişi verdim ve özellikle aynı gün 14:00–18:00 saat aralığında teslim edilmesini seçtim. Buna rağmen seçtiğim zaman aralığı kesinlikle dikkate alınmadı ve şu an saat 22:10 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. İstanbul Eyüpsultan için verdiğim bu siparişin bu şekilde gecikmesi, özel bir gün için planladığım sürprizi tamamen bozdu ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sipariş için 1018 TL ödeme yaptım, ancak WhatsApp hattı üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamadım. Hem zamanında teslimat yapılmaması hem de iletişim kanallarının bu kadar ilgisiz olması kabul edilebilir bir durum değildir.

Sipariş numarası 604f6b olan bu siparişin artık amacına uygun bir zamanda teslim edilmesi mümkün olmadığı için siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1018 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ayni-gun-teslimati-gecikti-1018-tl-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Erol
Erol
14 Şubat 23:00
ayni-gun-teslimati-gecikti-1018-tl-iade-talep-ediyorum-2.jpg
ayni-gun-teslimati-gecikti-1018-tl-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Fatura

Erol
Erol
15 Şubat 00:13

İnanılmaz, saat gece 12:10 ve az önce bu SMS'i aldım!

17 Şubat 14:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar Erol Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
24 Kasım 2025 18:18
1.133
zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz