to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone yetkililerine,
mayıs ayında tarafıma tahsis edilen 0543********88 numaralı hattı kullanmaktayım. Ancak bu numaranın önceki sahibine ait hukuki ve idari süreçler nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Numara tarafımıza verildiği günden bu yana özellikle WhatsApp üzerinden, şahsın geçmiş çevresinden kişiler ve avukatlar tarafından sık sık mesajlar gelmektedir. Bunun yanında zaman zaman UYAP ve Sağlık Bakanlığı kaynaklı resmi içerikli SMS bildirimleri de tarafımıza ulaşmaktadır. Bu mesaj ve bildirimlerin hiçbirinin bizimle ilgisi bulunmamaktadır.
Sürekli gelen mesajlar ve bildirimler artık basit bir yanlış arama durumunu aşmış, aile huzurumuzu olumsuz etkileyen bir sürece dönüşmüştür. En büyük hassasiyetimiz annemin sağlık durumudur. Kendisi bypass ameliyatı geçirmiş bir kalp hastasıdır. Telefonun her bildirim sesi kendisinde ciddi stres ve tedirginlik yaratmaktadır. Özellikle resmi içerikli SMS’ler ve avukat mesajları annemi endişelendirmekte, ev ortamında sürekli bir kaygı hali oluşmasına neden olmaktadır. Kalp hastası bir bireyin bu şekilde sürekli stres altında kalması sağlık açısından risk oluşturmaktadır. Talep edilmesi halinde ameliyat ve sağlık durumuna ilişkin belgeleri ibraz edebilirim.
Vodafone kullanıcısı olmaktan memnunum ve hattımı kapattırmak istemiyorum. Ancak mevcut numaramı kullanmaya devam etmemiz artık mümkün değildir. Boşta olduğunu öğrendiğim 0540********88 numarasına geçiş yapmak istiyorum. Bu numara benim için ayrıca manevi değere sahiptir; rahmetli anneannemin bana aldığı ilk numara 509 ***88 ile bitmekteydi. Bu nedenle söz konusu numaraya geçiş hem yaşadığımız mağduriyeti sonlandıracak hem de benim için anlamlı olacaktır.
Mağduriyetimizin giderilmesi ve talep ettiğim numaraya geçişin ivedilikle değerlendirilmesini rica ederim.
Gereğini bilgilerinize sunarım.
Vodafone ile ilgili yaşadığımız çok ciddi bir hata ve bilgi güvenliği sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Babam yıllardır Vodafone kullanıyordu ve başka operatöre geçiş yaparken herhangi bir borcu olmadan hattını kapattı. Annem ise başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptı ve ikisinin hatları tamamen ...
0538********93 numaralı Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce tüm borçlarını ödeyerek hattımı kapatmak için bayiye başvurdum ve 450-700 TL arasında bir ödeme yaptım. Daha sonra tekrar 100-150 TL civarında bir ödeme yaparak ikinci kez kapatılma ta...
Vodafone’a ait, yasal sahibi babam olan 0543********02 numaralı mobil hattın taahhüdü bu ay sona erdiği için ve tarifeyi pahalı bulduğumuzdan hattı ta...
Merhum babamın vefatından sonra, kendisine ait olan 0532********47 numaralı Vodafone GSM hattının yasal devri, annem ve kız kardeşimin yazılı muvafakati ile birlikte ölüm belgesi ve kimliğimin ibrazı sonucunda 2024 sonu veya 2025 yılı içerisinde tarafıma gerçekleştirildi. Babamın vefat ettiği 2021 y...
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısı olarak son üç gündür hattıma farklı numaralardan nitelikli dolandırıcılık amacı taşıdığını düşündüğüm SMS’ler gelmektedir. İlk olarak 0543********82 numaralı hattan, hakkımda dava ve soruşturma olduğu belirtilerek 0212 908 ** numaralı telefonu aramam istenm...
Yorumlar