to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattım var. 1400 TL'ye 6 aylık paket yaptım; 60 GB, 10.000 dakika, 5.000 SMS ve 6 aylık telsiz kullanım paketi de dahildi. Buna rağmen, 2025 Mayıs ayında 17,50 TL para kesildi. Aradığımda, bunun anlık bir olay olduğunu söylediler ve sistemde gözükmediğini belirttiler. 2025 Haziran ayının 4'ünde ise şu SMS geldi:
Kullanım miktarı: 1 Telsiz kullanım ücreti
Kullanım tutarı: 21,50 TL
Kalan Tutar: 8,50 TL B003. Yani, 6 aylık peşin ödediğim vergiyi benden tekrar alıp CepliRadaki paralarımı 2 ay içinde çektiler. Vodafone bu konuda hakkımı yedi.
Vodafone senden Hiç memnun kalmadım cevap tüketiciye korumakla alakalı değil diyorlar ki devlet zam yaptı senden kestik diyorlar ben paketi peşin almışım uzun vadeli zam gelse de etkilenmeyim diye peki peşin sattıktan sonra ben neden zarar ediyorum Vodafone benim kişisel haklarımı neden korumadıda ihlal etti neden yükü Vodafone değildi ben çekiyorum o zaman Vodafone taksitle hatlara telefon veriyor o zaman o telefonların neden zamlı vergisini tüketiciden almıyorda benden alıyor zaten hat çekmiyor internet yavaş bir haltada yaramıyor verdikleri paketin daha 45 GB duruyor kullanamadım çok yavaş Türk Telekom daha ucuz evde 5 hat var Vodafone bayram sonu hepsini taşıyacağım
Vodafone faturasızdan faturalıya geçiş yaptım. Faturasız kullandığım dönemde ise 6 aylık 1090 TL karşılığı telsiz kullanım ücreti dahil paket aldım. Yani telsiz kullanım ücretini peşinen Vodafone’a ödemiş oldum. Şu an faturalıya geçtim ve peşinen ödememe rağmen benden hala telsiz kullanım bedeli içi...
Vodafone'dan Faturasız hat kullanmaktayım. Para yükleyerek kullanıyorum. Vodafone'da 100 TL param varken, üstüne Altı aylık vergiler dahil 1200 TL'ye paket satın aldım. Altı ay boyunca vergileri bu pakette peşin ödediğim için kullanmaya devam edecektim. Fakat Vodafone bununla beraber mükerrer ben...
Yıllardır Vodafone faturalı müşterisiydim. 2025 mart ayında tarife ücretlerinin 2 katına çıkmasından dolayı faturasıza geçiş yaptım ama 12 martta mart ayına ait fatura mesajı geldi, fatura detayına ulaşmak için gönderilen bağlantı açılmadı. Aynı gün yani 12 martta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...
Yorumlar