to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tarife taahhüdüm bittiği anda, herhangi bir onayım veya talebim olmadan otomatik olarak yeni bir taahhüt başlatıldı. Bu durum sonucunda faturam 200 TL’den 600 TL’ye yükseldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Otomatik yenilemenin iptal edilmesini ve tarafıma ekstra fatura çıkarılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tarife taahhüdüm sona erdiği anda, herhangi bir onayım veya talebim olmadan otomatik olarak yeni bir taahhüt başlatıldı ve bu nedenle faturam 200 TL’den 600 TL’ye yükseldi. Bu durum 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili olarak genel müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Hattım 9775 ile bitiyor ve şu anda herhangi bir işlem yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Otomatik yenilemenin iptal edilmesini ve tarafıma ekstra fatura çıkarılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldı. Oysa mevcut taahhüdümün bitmesine daha 2 ay vardı. Bugün yaşanan bu durumun ardından müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve yaklaşık 30 dakika bekletildim. Görüşme sonunda ise herhangi bir çözüm sunulmadı; yalnızca yeni taahhüd...
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan taahhüt işlemi gerçekleştirildi. Yaklaşık 2 haftadır bu durum devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, bu işlem nedeniyle faturama 675 TL ek ücret yansıtıldı. Taahhüdün iptal edilmesini ve tar...
Vodafone faturalı hattımda bugün taahhüdüm sona erdi ve bana öncesinde sadece arama ve mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldı. Ödediğim 210 TL’lik fatura bir anda 600 TL’ye yükseldi. Ayrıca, yaklaşık 1 aydır 250 TL’ye sunulan yeni tarifeye geçmeyi düşünüyordum fakat bugün taahhüdümün bitmesiyle birlikt...
Sayın Vodafone Yetkilisi, Vodafone hattım için mevcut olan taahhüt süremin sona ermesi nedeniyle, yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni taahhüt fiyatının 233 TL’den 660 TL’ye çıkmış olduğunu büyük bir şaşkınlık ve memnuniyetsizlik ile öğrenmiş bulunmaktayım. Mevcut fiyat artışı, benim için kabul ...
Yorumlar