to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan taahhüt işlemi gerçekleştirildi. Yaklaşık 2 haftadır bu durum devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, bu işlem nedeniyle faturama 675 TL ek ücret yansıtıldı.
Taahhüdün iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 675 TL ücretin kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldı. Oysa mevcut taahhüdümün bitmesine daha 2 ay vardı. Bugün yaşanan bu durumun ardından müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve yaklaşık 30 dakika bekletildim. Görüşme sonunda ise herhangi bir çözüm sunulmadı; yalnızca yeni taahhüd...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tarife taahhüdüm bittiği anda, herhangi bir onayım veya talebim olmadan otomatik olarak yeni bir taahhüt başlatıldı. Bu durum sonucunda faturam 200 TL’den 600 TL’ye yükseldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak he...
28.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone çağrı merkezi tarafından mevcut taahhüdüm yenilenmiş. Bu işlemin ardından faturama ek ücret fazlası yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hatta ara...
Merhabalar, 2 ay önce Vodafone bayisine hattımı taşıdım. 2 aydır müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmeler sonucu hiçbir çözüm almadım. Anlaşmış olduğum fatura tutarının dışında bir fatura hattıma yansıdığı için Vodafone, tarafıma çıkartmış olduğu taahhüt bedelinin iptalini istiyor. Mağduriye...
Yorumlar