to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Nova Fun adlı hizmet üzerinden SMS yoluyla bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir onay vermememe rağmen, yalnızca bilgilendirme amaçlı bir SMS aldım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Buna rağmen Vodafone hattıma 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin kendi kontrollerinde olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve tamamen bilgim dışında, onaysız olarak gerçekleşmiş olması beni son derece rahatsız etti. Aboneliğin nasıl ve neye dayanarak başlatıldığı konusunda açıklama yapılmasını, aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 229 TL’nin iadesini talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 6137’dir.
Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Nova Fun tarafından, Vodafone hattıma bugün bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmıştır. Bu durumla ilgili herhangi bir onay vermediğim halde, faturama 229 TL yansıtılmıştır. Abonelik başlatıldığına dair elimde hem SMS hem de fatura kaydı bulunmaktadır. Hiçbir şekilde Nova Fun müşteri hizm...
Hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 5379**6700 numaralı Vodafone hattıma “Novafun” isimli bir oyun aboneliği başlatıldığına dair mesaj aldım. Bu abonelikle ilgili hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmetten de haberim yoktu. Mesajdan sonra faturamda 228 TL gibi yüksek bir ü...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Novafun World aboneliği yapmadığım halde, son 2 gündür bu servise abone olduğuma dair SMS almaktayım. Herhangi bir onay vermediğim ve işlem yapmadığım halde, izinsiz şekilde abonelik başlatılması beni rahatsız etti. Şu ana kadar faturama herhangi bir ücret yansımad...
Vodafone hattıma bugün, bilgim ve onayım dışında Mobicenter oyun servisiyle ilgili bir üyelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL ücretle abonelik başlatılacağı ve iptal edilmezse her ay yenileneceği belirtiliyordu. Ancak ben herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım...
Yorumlar