to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 5379**6700 numaralı Vodafone hattıma “Novafun” isimli bir oyun aboneliği başlatıldığına dair mesaj aldım. Bu abonelikle ilgili hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmetten de haberim yoktu. Mesajdan sonra faturamda 228 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim.
Vodafone’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu tür işlemlerin kullanıcı onayı olmadan yapılması kabul edilemez. Aboneliğin iptal edilmesini ve kesilen 228 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
24 Temmuz tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Nova Fun adlı hizmet üzerinden SMS yoluyla bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir onay vermememe rağmen, yalnızca bilgilendirme amaçlı bir SMS aldım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Buna rağmen Vodafone hattıma 229 TL tutarında bir ü...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Ceptefun” isimli bir abonelik başlatılmış. Faturama henüz yansımamış olsa da, müşteri hizmetlerini aradığımda 239 TL’lik bir ücretin yansıyacağı bilgisini aldım. Aboneliği hemen iptal ettirdim, ancak müşteri hizmetleri ödeme yapıldığı için yardımcı...
Nova Fun tarafından, Vodafone hattıma bugün bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmıştır. Bu durumla ilgili herhangi bir onay vermediğim halde, faturama 229 TL yansıtılmıştır. Abonelik başlatıldığına dair elimde hem SMS hem de fatura kaydı bulunmaktadır. Hiçbir şekilde Nova Fun müşteri hizm...
Yaklaşık 2 ay önce, bilgim ve onayım dışında Novafun World aboneliğim başlatılmış. Bu süreçte hattımdan 229 TL ücret tahsil edildi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve abonelik iptal edildi; ancak ücret iadesi yapılmadı. Abonelik işlemi Vodafone hattım üzerinden ge...
Yorumlar