Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Taahhüt Yenilendi, Haksız Ücret Talebi
Sena
05 Ağustos 16:40
142"Betül hanıma teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onayım Olmadan Yenilenen Taahhüt Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Nebiye
28 Kasım 22:41
77Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilmesi yapıldığını yeni fark ettim. Sistemlerinde 17.07.2025 tarihinde otomatik olarak taahhüdün yenilendiği görünüyor ancak ben bu işlem için hiçbir şekilde aranmadım, onay vermedim ve bilgilendirilmedim.
Mevcut paket ücretim zaten çok yüksek ve bu otomatik yenileme yüzünden hattımı kapatmak ya da başka operatöre geçmek istediğimde cayma bedeli ödemem gerekecek. Onayım olmadan yapılan bir taahhüt nedeniyle cezai bedel ödemek istemiyorum.
Vodafone’dan, bilgim dışında yenilenen bu taahhüdün iptal edilmesini ve bu taahhüde bağlı herhangi bir cayma bedelinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Haksız Cayma Bedeli Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti
Fatma
23 Eylül 23:17
374Vodafone bireysel hattımı yıllardır kullanmaktaydım. 2 Eylül 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün, 16 Ağustos 2025 - 15 Eylül 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 30.09.2025 olan faturamda 900 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Fatura toplamı ise 1183 TL ...
Onayım Olmadan Taahhüt Yenilendi, Ek Ücret Yansıtıldı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Hulusi
23 Eylül 14:49
12928.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone çağrı merkezi tarafından mevcut taahhüdüm yenilenmiş. Bu işlemin ardından faturama ek ücret fazlası yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hatta ara...
Vodafone İsteğim Dışında Taahhüt Yenilenmesi
Gizem
22 Kasım 2023 10:04
167Vodafone operatörünü taahhüdüm bitmeden önce aradım ve paketimin tekrar yenilenmemesi gerektiğini, çünkü farklı bir operatöre geçiş yapacağımı bildirdim. Müşteri temsilcisi bu isteğime karşılık otomatik yenilemeyi kapattı ve paketin yenilenmeyeceğini bildirdi. Ancak taahhüdümün bitiş tarihinin ertes...
Onayım Olmadan Taahhütlü Tarifeye Geçiş Ve Haksız Cayma Bedeli Yansıtılması
Mustafa
03 Kasım 20:28
529Vodafone hattımı, adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım yerde çekim problemi yaşadığım için farklı bir operatöre taşıdım. Ancak, bilgim dışında taahhütlü tarifeye geçirildiğim söylenerek, 15.10.2025 tarihli faturama 1590 TL cayma bedeli yansıtıldı ve toplam 2148 TL fatura çıkarıldı. Şubat 2025...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 719 -
Askerfone 183 -
Aşım Ücreti 4.120 -
Borç 4.048 -
Cayma Bedeli 6.463 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.951 -
Engelli İndirimi 571 -
eSIM 1.621 -
Fatura 33.067 -
Faturalı Tarifeler 16.306 -
Faturasız Tarifeler 641 -
FreeZone 1.818 -
Güvenli Depo 468 -
Hat Başvurusu 3.419 -
Hat Devir 1.694 -
Hat İptali 3.727 -
Hat Ücreti 564 -
Hediye Çarkı 7.369 -
İçerik Servisleri 2.222 -
İnternet Paketi 3.377 -
Kampanya 5.291 -
Kolay Paket 3.134 -
Mobil İmza 540 -
Mobil İnternet 6.510 -
Mobil Ödeme 11.664 -
Numara Değiştirme 847 -
Numara Taşıma 9.136 -
Online Özel 1.494 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 800 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.838 -
Red Business 126 -
Redbox 605 -
SIM Kartı 2.828 -
Sınırsız Paket 891 -
SMS 9.431 -
Şebeke 7.737 -
Taahhüt 9.682 -
Tarife Değişikliği 15.286 -
TL Yükleme 411 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.832 - Yanımda 9.872
-
Yurt Dışı Paketleri 3.354
Yorumlar