Casifix adlı bahis sitesine geçen ay “Altun33” kullanıcı adımla açtığım hesap üzerinden yatırım yaparak bahis oynadım ve hesabımda 150.000 TL bakiye oluştu. Kazancımı çekmek istediğimde ödeme yapılmadı ve bakiyeme ulaşamadım.
Sorunu çözmek için site üzerinden canlı desteğe defalarca bağlandım. Her seferinde “ilgili birimler ilgileniyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, net bir açıklama yapılmadı. Daha sonra ise hesabım tamamen siteden engellendi ve artık hiçbir şekilde giriş yapamıyor, canlı destekle de görüşemiyorum.
Herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan hem kazancım ödenmedi hem de hesabım engellendi. “Altun33” kullanıcı adlı hesabımda bulunan 150.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımın neden engellendiğine dair açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.