to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde, artık kullanmadığım ve Turkcell’e geçtiğim Vodafone hattıma ait “Vodafone Fat Mpass” adıyla kredi kartımdan 456,50 TL çekilmiştir. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kullandığım hat faturasız olup, ilgili numaram 0541*****48’tir.
Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım ve Vodafone müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ödemenin yapıldığı kartım Ziraat Visa Kart’tır.
Onayım olmadan yapılan bu işlemin acil olarak iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08 Ekim 2025 tarihinde, Bursa'da Vodafone faturalı hattıma bağlı kredi kartımdan, bilgim dışında "Vodafone Masterpass" adı altında 490 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kredi kartı ekstreme yansımış olup, herhangi bir onay, bilgilendirme mesajı veya sözleşme tarafıma iletilmemiştir. Ayrıc...
14.03.2025 tarihinde Vodafone mpass İstanbul olarak kredi kartımdan 460 Tl çekim olmuş böyle bir ödeme talimatım olmamasına rağmen onayım dışında ödeme yapılmış. Geri hesabıma iadesini talep ediyorum. Garanti Bankası kartımdan işlem yapılmış. Müşteri hizmetlerinin çözümü için haber bekliyorum.
Vodafone’a ait hattımın (son 4 hanesi: 1338) faturası dışında, 22 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan 342,77 TL tutarında ek bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlem faturamda görünmüyor ve banka hareketlerimde ayrıca yer alıyor. Bankamdan aldığım dekont hem elimde mevcut hem de e-posta ile taraf...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında, 0545*****67 numaralı Vodafone hattım, hiçbir onayım olmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturalı hatta geçirildi. Bu durum tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak h...
16.04.2025 tarihinde Vodafone mypass banka kartımdan izinsiz bir şekilde 500TL kadar para çekmiştir. Ekran görüntüsünü de ekledim. Müşteri temsilcisi ile konuştum, bana var olmayan bir numara verdi, başından savdı resmen. En hızlı şekilde bunun çözümlenmesini ve paramın iadesini talep ediyorum.
Yorumlar