to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Teslimatı Kuryenet’te Gecikiyor
Ziraat Bankası’ndan gelecek olan banka kartım 1 haftadır Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenet sisteminde sürekli “adreste bulunamadınız” şeklinde not düşülmesine rağmen, bu süre boyunca sürekli evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, herhangi bir arama da almadım.
Hem Kuryenet’e hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Kartım Kocaeli Körfez ilçesindeki adresime gönderilmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı.
Kartımın Kuryenet tarafından bekletilmeden acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve Kocaeli Körfez’deki ev adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
5000*******31 takip no
Gelişme
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım, Kocaeli Körfez’de adreste olmama rağmen yaklaşık 2 haftadır bir türlü teslim edilmiyor. Sürekli evde olmama ve adreste beklememe rağmen herhangi bir ziyaret, not, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için Kuryenet ile iletişime geçtim ancak yaptığım başvurulardan hiçbir şekilde net bir cevap alamadım. Gönderimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendirilmek de istememe rağmen bu konuda da dönüş sağlanmadı.
Banka kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala kartım elime ulaşmadı yardımcı olur musunuz artık
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
