Kargomun Doğum Günü Hediyesi Tesliminde Kritik Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Bir Günde Kargo ile gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. Arkadaşıma doğum günü hediyesi aldım ve bugün elinde olması gerekiyordu. Sabah saat 10.00’da kargom dağıtıma çıktığı halde gün boyu teslim edilmedi.

Takip uygulamasından tüm günü kontrol ettim. Kargo önce adresime çok yakın bir noktadan geçti, ardından haritada oldukça uzak bir bölgede sabit kaldı ve gün boyunca herhangi bir hareket olmadı. Bugün teslim edilmesi gereken bir hediyenin bu şekilde bekletilmesi beni mağdur etti.

Kargomun takip numarası LCW5603*******57’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonlarıma cevap verilmedi.

Kargomun bugün içinde acil olarak teslim edilmesini, bu gecikmenin açıklanmasını ve bu tür bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.