to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 22 Ağustos'tan itibaren her ay 239 TL tutarında “mobil ödeme” adı altında bir ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Toplamda iki aydır bu ücret kesiliyor ve herhangi bir onay mesajı ya da abonelik bildirimi almadım. Hattım taahhütlü olup, Gaziantep'te kullanılmaktadır.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ücret iadesi yapılmadı. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu işlemin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında iki kez toplamda 500 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldı. İlki yaklaşık bir ay önce, ikincisi ise şu anda gerçekleşti. Her iki durumda da herhangi bir onayım veya talebim olmadan bu abonelik başlatıldı. Gaziantep’te yaşıyorum ve aynı hatta bu sorun te...
Vodafone faturalı hattımda, sözleşmede yer almamasına rağmen mobil ödeme adı altında aylık 24,90 TL’lik bir ücret ve buna ek olarak sadece 1 gün geç ödeme nedeniyle %300 faiz uygulanıp toplamda 79,90 TL olarak faturama yansıtılan bir bedel ile karşılaştım. Bu durum, son faturamda toplamda 427,45 TL ...
Vodafone mobil ödeme hizmeti üzerinden, Payguru isimli bir şirket tarafından bilgim ve onayım olmadan 2024 Ağustos - 2025 Ağustos tarihleri arasında h...
Vodafone faturalı hattımda her ay 340 TL olan faturam, bu ay 844 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama 304 TL’nin mobil ödeme olarak yansıtıldığını söylediler. Ancak telefonumda satın alınanlar kısmında böyle bir işlem görünmüyor. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım fakat bu kez t...
Yorumlar