Ahmed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Ek İnternet Paketleri Ve Yüksek Fatura Sorunu
Ahmed
10 Ağustos 13:02
110"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura Şoku!
Ayhan
17 Ağustos 21:01
222Vodafone faturalı hattımda, bugün 10 GB ek paketimin sona erdiğine dair bir mesaj aldım. Hemen ardından ise, herhangi bir onayım olmadan hattıma ek 1 GB internet kullanım hakkı 180 TL karşılığında yüklendiğine dair bir mesaj geldi. Bu işlem, daha önce de bir kez başıma gelmişti ve toplamda iki kez onayım olmadan ek internet paketi tanımlanarak faturama yüksek tutarlar yansıtıldı.
Faturamda bu ek paketler “Ek 1 GB” olarak görünüyor. Paketimin bitmesi durumunda, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu şekilde yüksek ücretli paketlerin tanımlanmasını kabul etmiyorum. Ek paket fiyatları oldukça fahiş ve kullanıcı onayı olmaksızın bu işlemlerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Sorunun çözülmesini, onayım olmadan yüklenen ek internet paketlerinin ve yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hattıma ait numara: 5327****29.
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Tanımlanıp Yüksek Ücret Yansıtıldı
Emine
07 Ekim 08:49
59Vodafone faturalı hattımda 6 Ekim tarihinde, internet paketimin tamamını kullandığımda herhangi bir aşım olmamasına rağmen, onayım ve isteğim dışında hattıma 500 MB ek internet paketi tanımlanarak 145 TL ek ücret yansıtıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Toplamda 195 TL fatura ücreti ve 145 T...
onayim-olmadan-ek-internet-paketi-tanimlanip-yuksek-ucret-yansitildi-1.jpg
Bargida sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Ek Paket Ücretlendirmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Bargida
04 Ağustos 22:00
269"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürler"
Onayım Olmadan Tanımlanan Ek Paketlerle Yüksek Fatura Şoku
Gülcan
31 Temmuz 17:08
79Vodafone müşteri hizmetlerine Tarafıma ait olan faturalı hattımda 20 günlük faturam bulunmaktaydı. Paketim hızlı şekilde tükendi. Tarafıma herhangi bir açık onayım olmadan, hattıma otomatik olarak yüksek ücretli ek internet paketleri tanımlanmıştır. Paketin 500 GB'si 145 TL gibi fahiş fiyatlarla ücr...
Asiye sonucu yetersiz buldu
Onayım Olmadan Ek Paket Ve Fahiş Fatura Şoku!
Asiye
28 Ekim 20:28
9216 Ekim 2025 tarihinde bir yıllık Vodafone faturalı paketimin süresi doldu. Paketim bittikten sonra, hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve SMS olduğunu gördüm. Bunların bana haber verilmeden ve tarafımdan herhangi bir onay alınmadan otomatik olarak yüklendiğini fark ettim. Sonrasında ise 5313****4...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 719 -
Askerfone 183 -
Aşım Ücreti 4.120 -
Borç 4.047 -
Cayma Bedeli 6.463 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.951 -
Engelli İndirimi 571 -
eSIM 1.620 -
Fatura 33.071 -
Faturalı Tarifeler 16.308 -
Faturasız Tarifeler 641 -
FreeZone 1.816 -
Güvenli Depo 468 -
Hat Başvurusu 3.420 -
Hat Devir 1.694 -
Hat İptali 3.727 -
Hat Ücreti 564 -
Hediye Çarkı 7.368 -
İçerik Servisleri 2.222 -
İnternet Paketi 3.378 -
Kampanya 5.292 -
Kolay Paket 3.135 -
Mobil İmza 540 -
Mobil İnternet 6.508 -
Mobil Ödeme 11.661 -
Numara Değiştirme 847 -
Numara Taşıma 9.137 -
Online Özel 1.494 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 800 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.836 -
Red Business 126 -
Redbox 602 -
SIM Kartı 2.828 -
Sınırsız Paket 891 -
SMS 9.429 -
Şebeke 7.735 -
Taahhüt 9.681 -
Tarife Değişikliği 15.287 -
TL Yükleme 411 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.832 - Yanımda 9.878
-
Yurt Dışı Paketleri 3.355
Yorumlar