Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 12:22
166
Semra'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hattımda bu ay internet paket aşımı sorunları yaşadım. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için kullanımımı takip edemedim ve hattıma aramadan, onayım olmadan önce 500 MB, ardından iki kez 1 GB internet paketi yüklendi. Her defasında yaklaşık 180 TL ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, daha uygun paket aşım ürünleri veya alternatifler hakkında bilgilendirilmedim, aranmadım. Şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için gelen SMS’leri de düzenli takip edemedim. Şu anda yüksek bir fatura ödemek zorunda kalacağım.

Zonguldak’ta yaşıyorum ve müşteri numaramın son 4 hanesi 4973’tür. Ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Eylül 2025 12:07

Vodafone faturalı hattımda bu ay internet paket aşımı sorunları yaşadım. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için kullanımımı takip edemedim ve hattıma aramadan, onayım olmadan önce 500 MB, ardından iki kez 1 GB internet paketi yüklendi. Her defasında yaklaşık 180 TL ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, daha uygun paket aşım ürünleri veya alternatifler hakkında bilgilendirilmedim, aranmadım. Şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için gelen SMS’leri de düzenli takip edemedim. Şu anda yüksek bir fatura ödemek zorunda kalacağım.

Zonguldak’ta yaşıyorum ve müşteri numaramın son 4 hanesi 4973’tür. Ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 13:11 (Şikayetten 49 dakika sonra)
04 Eylül 2025 19:51
Semra
Semra
04 Eylül 2025 20:23

İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Eylül sonucu yetersiz buldu

Vodafone Onayım Olmadan Aşım Paketi Tanımladı, Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım

profile
Eylül
08 Ağustos 2025 18:55
235
5
Tunç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 21:50
193
beklenmedik-yuksek-asim-ucretleriyle-magdur-edildim-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 12:10
275
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 15:17
378
"Teşekkürler Vodafone"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri