Çözüldü: Onayım Olmadan Başlatılan Vodafone Megaland Üyeliği Ve İptal Sorunu

Cenk · 2025-08-16T19:38:08+03:00

15 Ağustos 2025 tarihinde telefonuma, Vodafone Megaland üyeliği yapıldığına ve 329 TL'nin faturama yansıtılacağına dair bir SMS geldi. Ancak ben bu üyeliği kendim başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Üyeliği iptal etmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Şu anda faturama henüz bir ücret yansıtılmadı, sadece bilgilendirme mesajı aldım. Telefon numaramın son 4 hanesi: 7956, hattım Artvin iline kayıtlıdır. Vodafone Megaland üyeliğimin iptal edilmesini ve herhangi bir ücretin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Cenk

Vodafone

16 Ağustos 2025 19:38211

Cenk'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunumu çözdüler teşekkür ederim. Aslında sorunu ben yaratmamıştım sorun yaratıp çözüyorlar durduk yere mutlu oluyoruz”

Vodafone

17 Ağustos 2025 13:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Ağustos 2025 15:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cenk

27 Ağustos 2025 14:13

Sorunumu çözdüler teşekkür ederim. Aslında sorunu ben yaratmamıştım sorun yaratıp çözüyorlar durduk yere mutlu oluyoruz

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Oyun Servisi Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme

Mine

Vodafone

3 Eylül 2025 14:00875

Vodafone hattıma bugün, bilgim ve onayım dışında Mobicenter oyun servisiyle ilgili bir üyelik başlatıldığına dair bir SM...S aldım. Mesajda, aylık vergiler dahil 229 TL ücretle abonelik başlatılacağı ve iptal edilmezse her ay yenileneceği belirtiliyordu. Ancak ben herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım...

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikle Haksız Faturalandırma

Onur

Vodafone

13 Eylül 2025 10:52581

Vodafone hattıma, Mobicenter ve Novafun World servislerinden hiçbir şekilde abonelik almamama rağmen, 16/09/2025 tarihin...de aylık vergiler dahil 229 TL’lik bir ücretin faturama yansıtılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu servislerle ilgili herhangi bir onay vermedim ve üyelik işlemi yapma...

Onayım Olmadan Başlatılan Oyun Servisi Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Ali

Vodafone

7 Ağustos 2025 02:31257

7274 numaralı Vodafone Red faturalı hattım üzerinden, onayım olmadan novafun World isimli bir oyun servisine üyelik başl...atıldığına dair 06.08.2025 tarihinde saat 12:04’te SMS aldım. Bu üyelik için faturama 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığı bildirildi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri ...

Çözüldü

Vodafone Pay Üyeliği Olmadan Faturama 239 TL Yansıtıldı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Şükran

Vodafone

10 Ekim 2025 10:12334

10.10.2025 tarihinde, telefonuma banka uygulaması yüklerken gelen bir şifre...yi girdim ve hemen ardından Vodafone Pay'a üye olduğuma dair bir mesaj aldı...

Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ve Fatura Yansıtılan Ücretler

Muhammet

Vodafone

9 Ağustos 2025 22:28201

Vodafone’da Novafun World adlı bir üyelik görünüyor ancak bu üyelik benim bilgim dahilinde değildir. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda, 8 Temmuz 2025 saat 10.45 ile 11.00 arasında bu üyeliğe dair SMS geldiğini söylediler fakat bana herhangi bir SMS gelmedi. Bütün mesajlarım duruyor, hiçbirini silmedim...