Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Vodafone Megaland Üyeliği Ve İptal Sorunu

211
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözdüler teşekkür ederim. Aslında sorunu ben yaratmamıştım sorun yaratıp çözüyorlar durduk yere mutlu oluyoruz

15 Ağustos 2025 tarihinde telefonuma, Vodafone Megaland üyeliği yapıldığına ve 329 TL'nin faturama yansıtılacağına dair bir SMS geldi. Ancak ben bu üyeliği kendim başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Üyeliği iptal etmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Şu anda faturama henüz bir ücret yansıtılmadı, sadece bilgilendirme mesajı aldım. Telefon numaramın son 4 hanesi: 7956, hattım Artvin iline kayıtlıdır.

Vodafone Megaland üyeliğimin iptal edilmesini ve herhangi bir ücretin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

17 Ağustos 2025 13:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Ağustos 2025 15:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cenk
27 Ağustos 2025 14:13

Sorunumu çözdüler teşekkür ederim. Aslında sorunu ben yaratmamıştım sorun yaratıp çözüyorlar durduk yere mutlu oluyoruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Oyun Servisi Üyeliği Ve Haksız Ücretlendirme

875

Vodafone hattıma bugün, bilgim ve onayım dışında Mobicenter oyun servisiyle ilgili bir üyelik başlatıldığına dair bir SM...

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikle Haksız Faturalandırma

581

Vodafone hattıma, Mobicenter ve Novafun World servislerinden hiçbir şekilde abonelik almamama rağmen, 16/09/2025 tarihin...

Onayım Olmadan Başlatılan Oyun Servisi Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti

257

7274 numaralı Vodafone Red faturalı hattım üzerinden, onayım olmadan novafun World isimli bir oyun servisine üyelik başl...

Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ve Fatura Yansıtılan Ücretler

201

Vodafone’da Novafun World adlı bir üyelik görünüyor ancak bu üyelik benim bilgim dahilinde değildir. Müşteri hizmetlerin...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarı Mesajları

Vodafone AşımUyarı Mesajları

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri