to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “dv Digital” adlı bir üyelik başlatıldığını ve bu nedenle faturama 259 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, onların da bu üyelikten haberleri olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyeliğin iptalini sağlayamadığım için hattımı tamamen iptal etmek zorunda kaldım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haksız yere alınan 259 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu üyeliğin nasıl başlatıldığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait son dört rakam: 7791.
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 7799) üzerinden, hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım halde Portutel adlı bir servise Haziran ayı...
11 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 3699 Veedz isimli bir servise Vodafone hattım üzerinden üyelik başlatılmış ve ek kullanımlar başlığı...
Vodafone faturalı hattımda, son 2 aydır bilgim ve onayım dışında uygulama üyelikleri yapılmış ve faturama toplamda 380 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumdan haberdar olmadan üyeliklerin başlatılması ve faturamın gereksiz yere artırılması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...
Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 7811) üzerinden bilgim ve onayım dışında “GB Avı” isimli bir servise 28 Ağustos tarihinde üyelik yapılmış. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen iptal ettim. Söz konusu üyelik için Eylül faturama 165,83 TL ek ücret yansıtılmıştır. Toplam fatura tutarım 691,89 TL ...
Yorumlar