to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart Pazar’ı 30 Mart Pazartesi’ye bağlayan gece için, 30.03.2026 saat 01.30 Bingöl Otogarı–Batman Otogarı seferine Metro Turizm’den, Obilet üzerinden iki adet bilet aldım. 4 ve 11 numaralı koltuklar için aldığım biletlerden 4 numaralı koltuğun PNR numarası YNBALA0’dır. Gece belirtilen saatte otogara gidip beklememe rağmen otobüs gelmedi, saatlerce bekledim fakat ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kaptanın numarasını bulup aradığımda, listesinde adımın görünmediğini söyledi. Ardından hem Metro tarafını hem de Obilet’i aradığımda, sistemde sorun olduğu söylenip geçildi, ancak ben gece boyunca ortada kaldım ve mağdur oldum. Yarın Batman’da olmam gerekirken, bu yaşananlar yüzünden planlarım tamamen aksadı.
Hem kullanamadığım iki biletin ücretinin eksiksiz iade edilmesini, hem de bu ihmal nedeniyle oluşan tüm ek masraflarımın karşılanmasını ve yaşanan mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama/telafi yapılmasını talep ediyorum.
Obilet üzerinden Metro Turizm için bilet satın alırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara’dan Kayseri’ye bilet almak için internet sitesine girip Ankara–Kayseri yönünde sorgulama yaptım ve ekrana çıkan bileti satın aldım. Ancak bileti aldıktan sonra fark ettim ki bilet, Kayseri Otogarı’ndan Ankara...
23.02.2026 tarihinde saat 15.30 seferli Metro Turizm Bolu Otogarı – İzmit Otogarı otobüsünde 21 numaralı koltuk için, Obilet sitesi üzerinden yaklaşık 470 TL tutarında bilet satın aldım. Aslında yönün İzmit – Bolu olarak seçilmesi gerekirken sitedeki karışıklıktan dolayı bilette varış İzmit olarak g...
10.01.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm’in 23.59 seferine, 4 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak daha sonra sefer saati 11.01.2026 saat 01.00’e alınmış ve bana 30 numaralı, yani arka sıralarda bir koltuk verilmiş. Arka koltuk fobim olmasına rağmen bu değişiklik nedeni...
08.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR numarası ymmtvo5 olan ve saat 01.45’e aldığım otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti aynı gün saat 00.00 civarında aldım ve uzun süre otogarda bekledim. Buna rağmen belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen o...
14.03.2026 tarihinde Gaziantep’ten Samsun’a gitmek üzere Metro Turizm’den Obilet üzerinden saat 13.00 kalkışlı, PNR numarası ymumrh0 olan 2 kişilik bilet satın aldım. Önce seferin 13.15’e ertelendiği bildirildi, ardından telefonla aranarak bu kez de otobüsün 14.30’a ertelendiği söylendi. Bileti Obi...
Yorumlar