to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Ingenio 6X setimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde hem iç hem dış yüzey kaplamalarında ciddi soyulmalar başladı, ardından da iç kısmında kaplamanın soyulduğu yerlerde paslanmalar oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tefal müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sorunumla ilgilenilmedi ve yalnızca yüzde 25 indirim kodu teklif edildi. Bu teklif, mevcut sorunu hiçbir şekilde çözmediği gibi, hatalı olduğunu düşündüğüm bir ürün için tekrar ödeme yapmam beklendi.
Ben bu süreçte mağdur olduğumu düşünüyorum ve Ingenio 6X ürünümün ayıpsız bir muadili ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Tefal 6X Ingenio tenceremi mutfakta en alt rafta muhafaza ediyorum. 20.02.2026 tarihinde raftan alırken elimden kayarak halıya, içi tamamen boş ve soğuk olmasına rağmen, tabanı üzerine düştü. Bu düşme mesafesi yalnızca yaklaşık bir karış kadardı. Buna rağmen tencerenin üst kısmı yamuldu ve kapağı ar...
Tefal Titanyum serisi tavamda önce kabarmalar, ardından da ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce BİM marketten almıştım. Tavanın tamamını neredeyse sadece bazlama ve ekmek pişirmek için kullandım, ekmekleri de elimle ya da tahta spatula ile çevirdim. Metal kaşık, kepçe benzeri hiçbir ür...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım 22 cm Tefal 6X tenceremin tabanında yaklaşık 3 aydır soyulma sorunu yaşıyorum. Tencerenin alt kısmı ocağa adeta yapışıyor, bu nedenle hem ürünü güvenle kullanamıyorum hem de daha fazla zarar görmekten çekiniyorum. Sorun üzerine ürünü bugün Gaziosmanpaşa E*** yetkili serv...
Tefal Optispace çelik tencereyi Hepsiburada uygulaması üzerinden 4.290 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alır almaz hemen kullanmadığım için ilk kullanım biraz geç oldu. İlk kullanımımda köfte haşlaması yaparken köfteler tencerenin dibine yapıştı. Bununla birlikte metal kaşık kullanılmamasına rağmen te...
Tefal marka Ingenio cam kapaklı Ceramic tencere setimi Şubat 2025’te Pazarama'dan üzerinden satın aldım. Setin içindeki cam kapaklardan birinin kulpu Ekim 2025’te kırıldı. Kapağın cam kısmı tamamen sağlam olmasına rağmen, yalnızca kulbun tek başına yedek parça olarak temin edilemediğini, bu nedenle ...
Yorumlar