to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan 12 ay taahhütlü ek paket ücreti yansıtılmıştır. Eylül 2025 tarihli faturamda 209 TL tutarında ek paket ücretiyle karşılaştım. Her ay bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde ek paket veya taahhüt onayı vermedim.
Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemde çalışma olduğu için bir türlü bağlanamıyorum. Şubelere gittiğimde ise sadece fatura tahsilatı ve satış işlemleri yapılabildiği, mağduriyetle ilgili yardımcı olamayacakları söylendi. Müşteri olarak mağduriyetim giderilmiyor.
Onayım dışında başlatılan bu taahhüdün iptal edilmesini talep ediyorum.
Telefon numaram: 0543*****87
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır faturama yüksek ücretler yansıtılıyor. 40 GB internet hakkım olmasına rağmen %100’ünü kullandığım uyarısı gelmeden, otomatik olarak 150 TL karşılığında 500 MB ek paket yükleniyor ve bu nedenle her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Özellikle Eylül ...
Vodafone faturalı hattım için 22 Ağustos 2025 - 21 Eylül 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 06.10.2025 olan 301 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm bitmeden iki gün önce, böyle bir sorun yaşamamak için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız tarifeye geçirdim. Görüşme sırasın...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve isteğim dışında ek paket tanımlandı. Paketi fark ettiğimde hemen iptal etmek istedim ancak işlemler bilinçli olarak geciktirildi ve bu süreçte tarafıma iki ay boyunca her fatura için 369 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca bu ay da aynı ücretin yanı sıra cayma bedeli ta...
0539*****97 numaralı telefon numarasına taahhüt bitiminden 1 saat sonra 561.5 TL fatura geldi. Yıllardır kullandığım 3 hattımda Vodafone du. 31.12.24 de taahhüdüm bitti defalarca aramalarda 194 TL olan paketin 370 TL olacağı söylendi. Bu fiyatlar zamlar ne neye göre yapılıyor.%100 zam mi olur. Bende...
Yorumlar