Onayım Dışında Ek Paket Tanımlandı, Ücret İadesi Sürekli Gecikiyor
Vodafone onayım dışında ek paket tanımlanmış. İki aydır bununla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerinde talep oluşturdum. Ücret iadesi yapacaklarını söylediler. 8 Aralık ta aramamı söylediler. Aradım müşteri hizmetlerini. Tekrar talep oluşturalım diyorlar. Hep aynı muhabbet.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi









