to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenciler İçin Yetersiz Veri Ve Aşırı Fiyatlı Tarifeler
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık bir hafta kaldı ve yeni sunulan tarifelere baktığımda, özellikle öğrenci olmama rağmen internet paketlerinin çok düşük; buna karşılık fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum. İnterneti hem okul hem günlük kullanım için çok fazla kullanmam gerekiyor, fakat sunulan paketler GB olarak yetersiz, ücret olarak ise bütçemi aşıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da internet sitesindekiyle aynı fiyatlar teklif edildi ve öğrenci olmama rağmen daha uygun, bana özel bir çözüm sunulmadı. Bu fiyatlar benim için hâlâ çok pahalı ve bu durum yeni dönem için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Öğrencilere özel, interneti yüksek, fiyatı daha uygun bir tarife veya benzer şekilde bütçemi zorlamayacak, makul fiyatlı bir paket sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
