Öğrenciler İçin Uygun Fiyatlı Ve Yeterli İnternetli Tarife Eksikliği

Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li Özel 30GB Ultra tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yarın sona eriyor. Mevcut tarifem, yeni taahhütle birlikte çok daha yüksek bir fiyata sunuluyor. Alternatif olarak sunulan Red Elite tarifesi 1000 TL, Red Premium tarifesi ise 420 TL olarak belirtiliyor. Ancak bu iki tarife arasında, özellikle öğrenciler için uygun fiyatlı ve yeterli internet içeren bir seçenek bulunmuyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ek paket talep ettim, fakat bunun için 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, bana sadece Yanımda uygulamasında yer alan standart seçenekler sunuldu ve özel bir çözüm ya da teklif iletilmedi.

Vodafone’dan beklentim, Red Elite ve Red Premium arasında, en azından 60GB internet veya YouTube/Instagram gibi platformlarda sınırsız kullanım sunan, öğrenciler için daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği oluşturulmasıdır. Ayrıca, tarifemin yarın sona erecek olması nedeniyle acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bu konuda bir gelişme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0627.