to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Bütçesini Zorlayan Vodafone Tarife Ücretine Çözüm Talebi
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05.03.2026 tarihi itibarıyla hattımda kullandığım tarifenin ücreti 680 TL, KDV ile birlikte 707 TL olarak yansıyor. Taahhüt sürem bitmesine rağmen bana makul ve bütçeme uygun bir tarife önerilmiyor, mevcut tarifelerin genel olarak çok pahalı olduğunu düşünüyorum.
İkamet ettiğim yerleşim yerinde sabit internet altyapısı bulunmadığı için tüm internet ihtiyacımı hattımdan karşılamak zorundayım. Öğrenciyim ve online derslere düzenli olarak katılmam gerekiyor, bu nedenle internet paketi yüksek olan tarifeleri tercih etmek durumunda kalıyorum. Bu şartlar altında mevcut ücret benim için ciddi bir ekonomik yük oluşturuyor.
Vodafone’dan, hattım için daha makul, bütçemi zorlamayacak ve internet ihtiyacımı karşılayacak şekilde, mevcut ücretimin düşürüldüğü bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Öğrenci olduğum ve bulunduğum bölgede alternatif internet altyapısı bulunmadığı da dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
