Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödenmemiş Fatura Olmamasına Rağmen Hattım Kapandı

Ödenmemiş Fatura Olmamasına Rağmen Hattım Kapandı
24 Eylül 2024 21:441.060
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Sunduğunuz çözüm için çok teşekkürler

Adıma kayıtlı Vodafone hattımın faturası otomatik ödemeye bağlı olup, ayrıca kontrolünü sağladığımda numaraya ait ödenmemiş fatura bulunmamakta diye görünmesine rağmen telefon ile ödenmemiş faturanız bulunduğundan dolayı hattınız aramaya kapatılmıştır diye sesli mesaj karşımıza çıkıyor. Benim ödenmemiş faturam olmamasına rağmen benim haberleşme hakkımı nasıl elimden alırsınız?

25 Eylül 2024 08:58 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

25 Eylül 2024 10:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mehmet
25 Eylül 2024 11:02

Sorunum çözüldü, ilgi alakanızdan dolayı çok teşekkürler.

Mehmet
25 Eylül 2024 11:02

Sunduğunuz çözüm için çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Borcum Olmadığı Halde L Hattımı Kısıtladı

22 Aralık 2023 08:07141

Vodafone fatura borcunuz nedeniyle hattınız kapatıldı diyerek hattımı aramaya kapattı. Otomatik ödeme talimatlıydı telef...

Rızam Olmadan Hattım Faturalı Hatta Geçirildi Ve Kapatıldı

21 Temmuz 2025 09:50118

Üzerime kayıtlı olan Vodafone telefon hattım, tarafımdan hiçbir belge alınmadan ve hat sahibi olmama rağmen rızam olmada...

5
Çözüldü

Vodafone Ulaşmak Cumhurbaşkanına Ulaşmaktan Daha Zor

31 Temmuz 2024 09:56417

"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkür ediyorum."

Vodafone Ulaşmak Cumhurbaşkanına Ulaşmaktan Daha Zor

Vodafone'da Bilgim Dışında Üzerime Kayıtlı Hat Görünüyor

24 Mayıs 2024 12:15270

Vodafone bilgim dışında hat açmış üzerime kayıtlı görünen numarayı ben satın almadım ve kullanmıyorum. Müşteri hizmetler...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri