Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Faturaya Rağmen Vodafone Hattım Kısıtlandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
26 Eylül 2025 15:58
232

Vodafone Red hattımda, geçmiş 3 faturamı toplam 3125₺ olarak mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, hattım 1 gündür kısıtlı durumda gözüküyor. Faturamda herhangi bir borç olmamasına rağmen SMS gönderemiyor ve hatta müşteri hizmetleri olan 542’yi aradığımda da “hat kısıtlı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle ne SMS hakkımı kullanabiliyor ne de müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum.

Ordu/Fatsa’da ikamet ediyorum ve hattımı taahhütsüz olarak kullanıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve hattımın tüm hizmetlere açılmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım. İlgisiz ve çözümsüz bırakılmak istemiyorum.

26 Eylül 2025 16:14 (Şikayetten 15 dakika sonra)
26 Eylül 2025 16:31

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Eylül 2025 17:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Nedeniyle Hattım Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hızır
30 Eylül 2025 17:07
800

profile
27 Ağustos 2025 04:35
290

Fatura Borcu Nedeniyle Hattım Kapalı, İş Görüşmelerimi Yapamıyorum

profile
29 Ağustos 2025 11:33
797
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri