to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Vodafone'daki taahhüdüm sona erdi ve 27.03.2025 tarihinde online olarak numaramı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Mart ayı için Vodafone'a olan faturamı ödemek için girdiğimde, taahhütsüz ve tam fatura fiyatı olduğunu gördüm. Numaramı taşımama rağmen numaram hem Vodafone'da hem de Türk Telekom'da aktif görünüyor. Vodafone, numara taşıma işleminden sonra hattımı iptal etmemiş ve tam fatura olarak bana yansıtmış. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda en az 10 kez sürekli yetkili birine aktarıyorlar ve bir çözüm sunmuyorlar. E-Devlet'te de aynı numara üzerine iki farklı operatörden aboneliğim gözüküyor. Kullanmadığım hizmetin faturasını ödemek zorunda mıyım dediğimde, ödemenin son günü geldi, siz ödeyin biz size geri yatıracağız dediler ve ödedim, eksik olarak geri yatırıldı. Bu olayın üstüne daha da fatura gelmez merak etmeyin dendi, bu ay yine 67,25 TL fatura görünüyor. Ben bu operatörü 3 aydır kullanmadığım halde hâlâ nasıl ve neden fatura çıkıyor anlamıyorum, çok sıkıcı bir hal almaya başladı. Günde kaç kere müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Sizlerin yaptığı hataların neden ceremesini biz çekiyoruz? Neden verdiğimiz paranın hizmet karşılığını alamıyoruz, bu kadar basit hat kapatma işlemini nasıl bu kadar zorlaştırıyorsunuz?
CİMER'e başvuracağım, halkı bu şekilde mağdur etmeye, yaptığı değişikliği aylar boyunca takip etmeye mecbur bırakamazsınız...
Merhabalar, 31.01.2025 tarihinde Vodafone da olan taahhüdüm bitti ve 11.02.2025 tarihinde online olarak numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Şub...
Arkadaşlar merhaba. Geçen sene numaramı taşıyıp Vodafone firmasına geçiş yaptım. Bu sene rakamları yüksek geldiğinden başka operatöre geçiş yapmak istedim. Bana söylenen son 1 ay kala taahhüt bozulmaz istediğiniz gibi geçiş yapabilirsiniz. Bende buna istinaden son ay 25 gün kala Türk Telekom geçiş y...
Uzun yıllar Vodafone kullandıktan sonra 09 Mart 2024 günü faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu taşıma işleminden sonra Vodafone tarafından gönderilen faturayı ödediğimde, Vodafone ile işim bittiğini düşünmüştüm. Ancak bu taşıma işleminden sonra tarafıma fazladan iki ay daha 350+350 olmak...
Geçen sene Vodafone'a taşıdım. Faturalı olarak. Bir sene dolmadan. Müşteri hizmetlerini ararım taahhüdüm ne zaman bitiyor. Bilgisi alır ona göre devam etmeme konusunda karar veririm. Bu operatör olarak hepsinde aynı yolu izlerim. Vodafone hizmetlerini bu konuda üç sefer aradım. Üçkez arama sonunda 1...
Yorumlar