Yanlış Gönderilen Ürün Nedeniyle Hızlı Değişim Ve Bilgilendirme Talebi
Birissine.com internet sitesinden deri görünümlü plise etek siparişi verdim. 14.05.2026 tarihinde siparişim elime ulaştı ancak istediğim model yerine farklı bir deri görünümlü plise etek gönderdiler. Bunun üzerine ertesi gün, 15.05.2026 tarihinde ürünü değişim için PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim.
Kargo firması ürünü teslim etmiş olmasına rağmen site üzerinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonlara cevap verilmiyor, gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem üründen hem de iletişim sürecinden çok mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ürünün yerine, sipariş verdiğim doğru deri görünümlü plise eteğin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.








