to read complaints and reviews, or file yours.Numaramdan Sahte SMS Gönderildi Vodafone Çözüm Sunmuyor
Bugün beni arayan birisi benim telefonumdan kendine PTT express kargo ile ilgili bir SMS geldiğini söyledi. Bu sahte SMS kesinlikle benimle ilgili değildir. Bu şekilde SMS gibi görünen sahte SMS rcs adında Bi Sohbet aracılığıyla benim numaramdan gönderilmiş gibi görünmektedir. Vodafone müşteri temsilcisini aradım ama kendilerinin yapacak bir şeyi olmadığını söyledi. Bir şekilde bu SMS aracılığıyla mağduriyet yaşanacak durumlardan sorumlu olmadığımı, gereken suç duyurusunu ilk iş gününde savcılığa bulunacağımı belirtmek isterim. Vodafone tarafından bu tarz bir durumunda ciddiye alınmasını ve gereken araştırma incelemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba bir gelişme var mı durumunuzda? Aynı olay benimde başıma eylül ayında geldi karakola gidip şikayette bulundum daha bir geri dönüş olmadı hattımı ve telefonumu değiştirdim.