to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Taahhüt Edilen 5G Fırsat 25 GB Paketi Vodafone Yanımda Görünmüyor
01.10.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden “5g Fırsat 25 GB 300 TL” kampanyası kapsamında numara taşıma başvurusu yaptım. Bu kampanyayı, paketin 3 ay geçerli olacağı taahhüdüne güvenerek tercih ettim.
Ancak 03.11.2026 tarihinde mevcut paketim bitiyor olmasına rağmen, taahhüt edilen bu kampanya paketi Vodafone Yanımda uygulamasında görünmüyor. Geçtiğimiz hafta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm, tarafıma paketin görüneceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir paket tanımlaması yapılmadı ve uygulamada görünmüyor.
Vodafone’un, numara taşırken taahhüt ettiği 3 ay geçerli “5g Fırsat 25 GB 300 TL” paketini hattıma tanımlamasını ve bu süreçte oluşabilecek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar Vodafone yanımda uygulamasından müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bu defa da verdiği yanıt; "paketiniz bittikten sonra görebilirsiniz" oldu. Böyle bir mantık olabilir mi?
Uzun yıllardır faturalı/faturası Vodafone kullanıcısıyım, zaman zaman eski müşterilerine uyguladıkları yüksek ücretli tarifeler yüzünden numaramı taşıdım. Ama daha önce taahhüt edilen tarife için "paketiniz bitince göreceksiniz" gibi saçma bir yanıt görmemiştim!
