Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Gecikti, Kampanya Hakkım Kayboldu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Serkan
08 Ağustos 2025 20:22
964

02/08/2025 tarihinde Vodafone numara taşıma kampanyası ile online başvuru yaptım. Sonrasında Güngören Vodafone Durak Bayi'ne giderek işlemlerimi tamamladım ve sim kartım teslim edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen numara taşıma işlemim gerçekleşmedi. Taşıtmaya çalıştığım numara: 5334****23.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana işlemin askıda kaldığını ve kampanyanın bittiğini, başka kampanyalara yönelmem gerektiğini söylediler. Hiçbir şekilde tarafıma başvurumun iptal edildiğine veya bir sorun olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı. Şu anda hattımı eski operatörümde kullanmaya devam ediyorum ve mağduriyet yaşadım.

Numara taşıma işleminin gecikmesi nedeniyle başvurduğum kampanyadan faydalanamadım ve bu fırsatı kaçırdım. Vodafone’dan beklentim, numara taşıma işleminin bir an önce tamamlanması ve mağduriyetimin giderilerek kampanyadan tekrar yararlanmamın sağlanmasıdır.

08 Ağustos 2025 20:37 (Şikayetten 15 dakika sonra)
09 Ağustos 2025 16:59

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Ağustos 2025 19:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
İbrahim
28 Ağustos 2025 09:08
717

profile
Şeymanur
18 Eylül 2025 14:08
396

Numara Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
18 Ekim 2025 12:07
252
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri