to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Güncellemesi Sonrası SMS Gönderememe Sorunu
Vodafone faturalı hattımı Sakarya Akyazı’daki 5–7 Şubat tarihleri arasındaki çalışma ve sonrasında yapılan güncellemelerden sonra düzgün kullanamıyorum. O günden beri yaklaşık 1 haftadır SMS gönderirken “ağa bağlanmıyor” uyarısı alıyorum ve mesajlar gitmiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak soruna dair net bir çözüm üretilmedi, somut bir sonuç alamadım. Şebeke çalışmasından sonra başlayan bu sorunum hâlâ devam ediyor ve hattımı temel bir iletişim ihtiyacı olan SMS için bile kullanamıyorum.
Vodafone’un hattımdaki bu teknik sorunu acilen tespit edip kalıcı olarak gidermesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yapılmadı eski sürüme geçiriyor operatör her başarızızlıgınızda eski sürüme alırız uygulamaları
SMS mesaj atmak istiyorum ama ağa bağlanmıyor hatası veriyor Vodafone hata keşke geçmeseydim çok pişmanım