to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulamasından kullandığım "bedava" 3 aylık Netflix aboneliği kampanyasını aktifleştirdikten sonra kart...ımdan 179 lira para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım bir sonraki tarifenizden kartınızdan çekilen para düşülecek dendi. Tarife geldi düşen para yok. Bugün yine
Vodafone hattım üzerinden Şubat ayında “ilk 3 ay ücretsiz” olarak belirtilen Netflix kampanyasını aktivasyon yaptım. Kam...panya koşullarında ilk üç ay ücret yansımayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, daha ilk aydan faturama yaklaşık 380 TL Netflix ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetle
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden kullandığım Netflix üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Defalarca görüşme y...apmama rağmen sorun çözülmeyince, sistemi kullanarak mobil ödemeyi kendim iptal ettim. Buna rağmen 6 Mart’ta Netflix kredi kartımdan 189 TL çekti, 9 Mart tarihli Vodafone mobil öde
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat tarifesine aylık 182 TL olarak ödeme yapıyorum. Buna ek olarak 6 ay boyunca her ay 4....943 TL ödeyerek bir cihaz taksiti ödüyorum. Normal şartlarda faturamın bu tutarlar üzerinden gelmesini beklerken, Şubat ayı faturam 5.430 TL olarak kesildi ve faturama toplamda 66
Vodafone FreeZone abonesi olarak “FreeZone'lulara 3 ay ücretsiz Spotify üyeliği” ve “FreeZone'lulara 3 ay ücretsiz Netfl...ix üyeliği” kampanyalarına katıldım. Kampanya kapsamında Spotify için en fazla 99 TL, Netflix için ise 190 TL olmak üzere toplam 299 TL’ye kadar indirim yapılacağı açıkça belirtilm
"Teşekkürler çözümlendi"
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden üç ay Netflix bi...zden kampanyasına benzer bir kampanyadan faydalandım ve Netflix ücretini fa
"542'yi arayarak zor da olsa müşteri hizmetlerine bağlandım telefondaki kişi tarafından sorunum çözüldü (mesaj spam kutusuna düşmüş hiç bakmamışım spam korumamı da normalde kapatmıştım ama telefonu komple kapatıp açmam gerekiyordu galiba neyse sonuç olarak çözüme ulaştım)"
Vodafone FreeZone kapsamında sunulan 3 aylık ücretsiz Netflix kampanyasında...n yararlanmak istiyorum ancak bir haftadır işlemi tamamlayamıyorum. Ödeme ş
12.02.2026 tarihinde Vodafone FreeZone kapsamında sunulan 3 ay ücretsiz Netflix kampanyasından yararlanmak için Yanımda ...uygulaması üzerinden Netflix üyeliği başlattım. Kampanya şartlarına göre ilk 3 ay boyunca ücret yansıtılmaması gerekirken, kısa süre sonra 289,99 TL tutarında ücretin faturama yans
Vodafone hattıma tanımlı Netflix aboneliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone’a kayıtlı kullandığım 0552****...*** numaralı hattım üzerinden Netflix abonelik paketini “Vodafone faturama yansıt” seçeneğiyle satın aldım. Ödeme adımını tamamladıktan sonra Netflix uygulamasına girip kullanmaya
Vodafone bireysel faturalı hattımda Ocak ayına ait faturamda 600 TL’lik bir fazlalık tespit ettim. Fatura detaylarında b...u tutarın neden yansıtıldığıyla ilgili net bir açıklama göremedim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tara
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Faturalı ve eski bir Vodafone kullanıcısı... olmama rağmen, şehir merkezinde, Gaziantep Şahinbey’de oturmama karşın internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. 100 MB’lik basit bir içeriği bile indirmek çok uzun sür
Vodafone’un Netflix kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında Netflix ücretinin üç ay boyunca faturama yansımadan, üc...retsiz olarak kullanacağım söylenmişti. Ancak ikinci ayda, Şubat dönemine ait faturamda Netflix ücreti olarak 380 TL yansıtıldığını gördüm ve faturamın güncel tutarı 750 TL oldu.
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtmalı olacak şekilde Netflix üyeliğ...i başlattım. İlk yaptığım işlem Vodafone tarafında başarılı görünmesine rağ
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık beş‑altı aydır hem 542 hattı ...üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle hattıma tanımlanması gereken kampanyalar uygulanmıyor. Müşteri temsilcisin
Vodafone bireysel hattım için Şubat ayı faturamın yaklaşık 2.000 TL olmasını beklerken 2.800 TL olarak faturalandırıldım.... Fatura detayını incelediğimde, hatta durdurma özelliğim olmasına rağmen sistemin aşım yapmama izin verdiğini ve bunun ücrete yansıtıldığını gördüm. Ayrıca ücretsiz olması gereken
Vodafone FreeZone’un 3 ay ücretsiz Netflix kampanyasından yararlanmak için 31.01.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzeri...nden Netflix üyeliği başlattım. Kampanya gereği ilk 3 ayın ücretsiz olması gerekirken, kısa süre sonra 379,99 TL tutarında ücretin faturama yansıtıldığına dair SMS aldım. Ücretli
"Sorun çözmedeki yaklaşımı, bilgi ve desteği ile Gamze hanıma teşekkürler."
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"
26 Ocak saat 22:26’da, Netflix ve Amazon Prime için geçerli olan sınırsız e...ğlence paketini satın aldım. Buna rağmen 27 Ocak saat 13:30 itibarıyla, “re
0 53*********44 numaralı Vodafone hattımı (fatura) mobil bankacılıktan yatı...rdığımda faturamın 909,25 TL olduğunu gördüm. 0 53*********44 numaralı tele
"Şimdilik problemim çözüldü ama tabii ki bu ayın faturası kesildiği için bir dahaki ayın faturasında indirim sağlanacak yine de bir kampanya yapılıyorsa insanları böyle uğraştırmamanız lazım sorunumu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 24.12.2025 tarihinde saat 05:28’de Netflix “faturana yansıt” kampanyasından yararlandım ve 1 ay boy...unca indirim/ücretsiz kullanım hakkımın faturama yansıtılmasını bekliyordum. Ancak Aralık ayı faturamda bu kampanyaya ait hiçbir indirim görünmedi. Hattıma ait GSM numaram 5459345
Vodafone’dan yeni bir hat alarak FreeZone Kırmızı Fırsat 30+50 GB tarifesini 04.01.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi... üzerinden başlattım. Tarife kapsamında 30 GB internete ek olarak 50 GB sosyal medya paketim olması gerekirken hattıma yalnızca 30 GB tanımlandı ve 50 GB sosyal medya paketi hiç ge
"Sorun çözüldü."
Vodafone mobil hattım Vodafone Yanımda uygulamasında açık ve net şekilde FreeZone’lu olarak görünmesine rağmen, FreeZone... kapsamında sunulan Spotify Premium, YouTube.com Premium, Netflix ve internet kampanyalarından fiilen yararlanamamaktayım. Uygulamada FreeZone segmentinde göründüğüme dair ekran gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
