to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone a 389 TL karşılığında kolay paket yüklemek istedim param çekildi fakat paket yüklenmedi. Vodafone Yanımda dan y...ükledim. Bahane olarak bayram yoğunluğunu sundular defalarca aramama rağmen sorunumu çözmediler. 24saat içinde çözüleceğini söyleyip aramadılar dönmediler yükleme yapmadılar
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir çekim problemi yaşamazken, 26 Mayıs’tan itibaren Gaziante...p Şehitkamil Selimiye Mahallesi’ndeki evimde ciddi şebeke sorunu yaşamaya başladım. Ev içinde çekim gücü çok çok düşük, zaman zaman şebeke tamamen gidiyor, tek çizgi bile kalmıyor.
Vodafone mobil hattım için 300 TL olarak kullandığım tarifemin taahhüt süresi bittikten hemen sonra, iznim ve onayım olm...amasına rağmen 925 TL olarak fiyatlandırıldığını gördüm. Bu kadar yüksek ve ani bir artışın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesi ve onayım alınmadan uygulanması
Vodafone mobil hattımı 2023 yılından beri Iğdır’da kullanıyorum. Iğdır merkeze 5 km uzaklıktaki Yaycı köyünde ve genel o...larak Iğdır’ın her yerinde ciddi şebeke zayıflığı yaşıyorum. 4.5G çekmesi gereken hatta çoğu zaman doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Şampiyonlar Ligi maçlarını izleyemi
Vodafone’a ait 0551*****44 numaralı hattımı kullanmadığım için 05.2025 tarihinde iptal edilmesini talep ettim, ancak bun...a rağmen hattın iptal edilmediğini sonradan fark ettim. Hattı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen hat iptal edilmeyince faturalar işlemeye devam etmiş ve sonunda 1.150 TL borç a
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma Mart 2026, Nisan 2026 ve Mayıs 2026 faturalarımda, her ay 279 TL olmak üzere toplam 3 ay boyunca “Mobic...enter üyeliği” adı altında ek kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir üyelik almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu servise bilerek/isteyerek üye olmadım. Bu durum
Vodafone hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyordum ve normalde her ay 420–500 TL arası fatura ödüyordum. Taahhüdüm 1 H...aziran’da bittiği için bu ay bana normal ödemelerimin neredeyse iki katı olacak şekilde, 1000 TL’nin altında olmayan bir fatura çıkarıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu dur
Kocaeli ili Darıca ilçesinde yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde, iş... yerimde, sahilde sosyal aktivite yaparken ve hatta markette bile ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bulunduğum bölgedeki nüf
"Hızlı dönüş yapıldığı ve sorunumun çözüldüğü için çok teşekkür ederim."
Turkcell’de kayıtlı olan hattımı Vodafone’a taşımak için yaklaşık üç hafta ...önce başvuruda bulundum. Önce Vodafone bayisine gittim, ancak sistemde geçm
Vodafone hattımı kullandığım ilk günden beri, yaklaşık 11 yıldır mobil veri hızım ciddi anlamda düşük. Ne zaman mobil ve...riyi açsam internet hızım 3 MB/sn’nin altına düşüyor ve bu durum günlük kullanımı adeta işkence haline getiriyor. Sadece hız düşüklüğü değil, bazı şehir içi noktalarda hat bile çek
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifemi yenilemek istediğ...imde, bana sunulan tekliflerin mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı o
"İlgi alaka ve destekler için çok teşekkür ederim iyi ki varsınız Vodafone"
"Keşke şikayetçi olmaya gerek kalmadan sorunları çözseniz. Madem her zaman makul ücretli tarifeleriniz var bari insanları mağdur etmeyin. Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım. Bana tarifeme çok yakın ve makul ücretli bir tarife sunularak sorunum çözüldü. Görüştüğüm çözüm uzmanına çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı hep Vodafone’d...a tutarak yaptığım harcamalarla firmaya sağladığım kazanç da ortadayken, fa
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’a geçmek için müşteri hizmetleri tarafından a...randım. Görüşmede bana 5G’ye geçiş olduğu, her yerde çok iyi çektiği ve bu
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 2 aydır faturalıya geçirmek istiyorum ancak bana uygun ve makul fiyatlı bir tarife s...unulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayiye gittiğimde de en düşük olarak 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket teklif edildi, bunun da çok yüksek bir ücret olduğunu düşünüyor
Samsun Atakum’daki Vodafone bayisinden Şubat ayında hat aldım. Hat alırken engelli raporumu ve sosyal yardım durumumu ib...raz ettim, hatta iki kez sosyal yardım indirimi uygulandı. Buna rağmen son faturam yaklaşık 1.150 TL geldi ve engelli/sosyal yardım indirimi olması gereken tutar faturama yansıtılm
Vodafone faturalı mobil hattım için Mayıs ayına ait faturamda yanlış ücretlendirme yapıldı. Normalde yaklaşık 200 TL gel...mesi gereken fatura bu ay 350 TL olarak yansıtıldı ve bunun sebebiyle ilgili net bir açıklama alamadım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle/bayi ile görüştüm ancak herhan
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her sene yeni bir taahhütle devam etmeme rağmen son ...bir yıldır artan tarife ücretleri beni maddi olarak ciddi şekilde zorlamaya başladı. Son faturam 767 TL olarak geldi ve bu rakam artık bütçemi aşıyor. Şırnak merkezde yaşıyorum ve
Vodafone hattım olan 545***1395 numaralı hattıma yaklaşık 1 hafta önce online başvuru ile 5g Fırsat 25 GB paketini satın... aldım. Bu işlem için hattıma 300 TL yükledim ancak paket hatta tanımlanmadı ve hatta herhangi bir tarife/paket görünmediği için yüklediğim tutar kısa sürede tüketildi. Durumu far
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra son 2 aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor ve faturam olması ger...ekenden daha yüksek çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattığım halde herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından Şanlıurfa eyyübiye’deki Vodafone bayisine gider
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıl önce yaptığım tarife, yılının dolmasının ardından bir anda aşırı şekilde zamlandı.... Uzun süredir 220 TL civarında fatura öderken, şu anda aynı hat için yaklaşık 470 TL talep ediliyor. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana sunduklar
Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet paketi yüklemek istedim. Mayıs ayı içerisinde ...iki farklı tarihte aynı işlemi yaptım, her seferinde 389 TL olmak üzere toplam 778 TL hattımdan tahsil edildi ancak hiçbirinde internet paketi hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım soru
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz alma puanımın olduğu bölüm s...iyah ekran olarak görünmekte ve puanım hiç görünmediği için taksitli telefon alamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, çözüm kaydı oluşturulduğu söylendi ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100