to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan 0543****** numaralı hattımı 3 ay sonra faturasıza geçebilme taahhüdüyle 5g Red Sınırsız 40 GB faturalı hat ...olarak aldım. Şu an yurt dışındayım ve hattımı faturasıza geçirmek zorundayım, ancak bu işlem için hem müşteri hizmetleri hem de bayiler tarafından açıkça mağdur ediliyorum. Yurt
Yaklaşık 25–30 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 15 tarifesindeyim. Geçen ay, 01.08 tarihi...nde tarifeme yüzde 120 oranında zam yapıldığını fark ettim ve faturam yaklaşık 750 TL’ye yükseldi. Bu kadar yüksek bir artışı hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama o
Vodafone hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çekmiyor, internet sık sık kopuyor v...e mesajlar zamanında gelmiyor. Bu durum günlük iletişimimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve so
Vodafone hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum ve paketim bitmek üzereyke...n yeni paket fiyatları için bilgi almak istedim. İşlem yapılacak numara 05x
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone abonesiyim ve hattımda “Red'li 50 GB” tarifesi görünüyor. 2026 Şubat ayından bu yana, her ay faturam 1000 TL’ni...n altına düşmüyor; sürekli “ek kullanım” adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle TV izleme adı altında bu ay yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtıldığını görüyorum, an
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0507 008 061 numaralı hattımda “Red’li 20 GB Tarifem Paketi”... isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylı
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yüksek tutarlı aşım ve... ek paket ücretleri yansıtılmaktadır. Son dönemde toplamda 1323 TL civarında ek ücretle karşılaştım. Fatura detayında ek kullanımlar ve ek paketler adı altında tutarlar görüyorum,
Vodafone hattımın yasal takibe düşmesinin ardından borcumu cezalarıyla birlikte ödedim ve hattımı tekrar kullanabilmek i...çin yaklaşık 1.200 TL ödeyerek yeniden açtırdım. Sonrasında yeni bir fatura ile hat üzerinden kullanıma devam etmek isterken, Vodafone’dan abonelik sözleşmesi ve kimlik belgesi eks
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone Silivri MSA Teknoloji bayisinde 12.09.2026 tarihinde yedek SIM kart çıkarma işlemi için yaşadığım usulsüz ve ha...kkaniyete aykırı uygulamayı bildirmek istiyorum. İşlem öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yedek SIM kart bedelinin yaklaşık 200 TL bandında olduğu bilgisini aldım ve
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Casper marka bir tablet almak istiyorum ancak yaklaşık 2 gündür... işlemi tamamlama ekranında sürekli hata alıyorum. Uyarı ekranında sadece hata simgesi ve “Geri Dön” butonu görünüyor, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Hattım kendi üzerime kay
"Vodafone tarafından arandım ve yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır özellikle Niğde Bor, Çukurkuyu civarında, dağlık alana yakın bölge...de çok ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Aynı noktada diğer operatörler sorunsuz çalışırken, Vodafone kullanan akrabalarım ve arkadaşlarım da benimle birlikte aynı problemi yaşa
Vodafone mobil hattım için uzun süredir gelirime göre yüksek faturalar ödüyorum ve artık ödemekte ciddi zorluk çekiyorum.... Benim için faturamın 300 TL civarında olup 30 GB ve üzeri internet içermesi sorun değil; ancak faturam 400 TL’nin üzerine çıktığında bütçemi aşıyor ve ödemekte zorluk çekiyorum.
"Harika."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni tarife seçi...minde sorun yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği için uygun fiyatlı bir pakete geçm
"Merhaba, Mağaza tarafından sorun çözülmüştür. Vodafone Çözüm Uzmanına konu ile ilgilerinden ve sorunun çözümü için yardımcı olmalarından dolayı teşekkür ediyorum."
14/09/2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Alışveriş Merkezi’ndeki Vodafone bayisinde, Vodafone hattıma ait Eylül ayı faturamı ...nakit olarak 422,75 TL ödedim. İşlem sonrasında tarafıma Onay İletişim Telekomünikasyon adına düzenlenmiş bir ödeme fişi verildi. Ancak bugün hattıma gelen gecikme uyarı mesajı il
"Sorunumu hızlıca çözdüler."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımd...a uygulamasında karşıma çıkan tarife tekliflerinin tanıdıklarıma sunulan ta
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Ö...zellikle 20 GB internet içeren bir tarifeye geçmek istediğimi belirttiğim halde, her seferinde sadece limitsiz paket sunuluyor ve başka bir seçenek tanımlanmıyor. Bu süreçte Vodaf
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0702 ile biten mobil hattımın taahhüdü haziran sonunda bitmiş olmasına rağmen, onayı...m ve bilgim olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve yaklaşık iki aydır faturam normalin üzerinde gelmektedir. Yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum ve bu işlem tarafımdan kesinlikle on
"Kısa zamanda iletişime geçtiler, sorun halledildi."
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde geç bilgilendirme ya...pılması ve onayım olmadan ek paket tanımlanması nedeniyle mağdur edildim. 1
Vodafone mobil hattım E*** E*** Y***** adına kayıtlıdır. Hattımda bulunan 30 GB internet paketim Eylül 2026 fatura dönem...inde bittiği anda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak aşım paketleri tanımlandığını fark ettim. 22.09.2026 kesim tarihli faturamda, 500 MB ve iki de
Vodafone’da şu anda 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeme 315 TL ödüyorum. 17 Eylül 2026 tarihinde hem Yanımda u...ygulaması üzerinden hem müşteri hizmetleri hem de mağaza kanalıyla bana bu tarifenin yenilenmesi için yaklaşık 600 TL civarında yeni bir ücret sunuldu. Mevcut tarife ücretime göre
Vodafone’a ait 8527 ile biten hattımın yasal sahibi olarak yaklaşık 2 aydır çok yüksek fatura ödemekteyim. Her ay fatura...m 1400 TL’ye yakın geliyor ve artık ödemekte zorlanıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tarafıma uygun bir çözüm sunulmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
