Vodafone müşteri

Vodafone üzerinden hat değişikliği başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın adrese teslim edilmesini talep ettim. 25 Aralık 2025 tarihinde yaptığım bu başvurum üzerinden 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla günler geçmesine rağmen sim kartım hâlâ adresime teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili Dijital Ku...

Vodafone hattım olan 0545 *** ** 82 numaralı numaram için yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün sona erdiği, bittiği söylendi ve bana yeni paket seçenekleri sunuldu. Paket fiyatları bana çok yüksek geldiği için taahhüdü devam ettirmeyeceğimi belirtt...

Vodafone faturalı hattımda 25 Ekim 2026 tarihinden bu yana son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle son 2 aydır faturam 511 TL olarak geliyor ve bu tutar hem önceki dönemlere göre çok yüksek hem de bütçemi ciddi şekilde zorlayacak bir seviyede. Uyumlu 12 G...

Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2026 tarihinden itibaren son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde faturalarım yaklaşık 400 TL civarındayken özellikle son 2 ayda faturam 627 TL olarak geliyor. Bu tutar b...

19.09.2025 tarihinde şahsıma ait olan 5425**8905 numaralı aboneliğimin kapanması için e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. 21.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden mobil hat fesih başvurumu onaylamak için aradılar ve teyit alıp kalan kullanımlarım faturalanacak diye uyarı yapıp fes...

Vodafone Red 22 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son faturadan bu yana internet hakkım hiçbir şekilde yetmiyor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. 400₺ aylık ücret ödememe rağmen, paket içeriği benim kullanım ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle i...

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi’nde kullanıyorum. Bulunduğum bölge İstanbul’un merkezi bir noktası ve işim gereği günün yaklaşık 12 saatini açık otoparkta geçiriyorum. Bu süre boyunca internete yoğun şekilde ihtiyaç duymama rağmen, telefonumun mobil interneti 3–4 aydı...

Bugün Batman Merkez Kandemir Vodafone bayisine hattımda yaşadığım kapanma sıkıntısı nedeniyle önce gündüz, ardından akşam saat 19.00 civarında olmak üzere iki kez gittim. Ancak her iki gidişimde de hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi ve sorunumla ilgilenilmedi. Bayideki üç kadın çalışanın da müşteriye...

Vodafone Yanımda üzerinden Hepsiburada alışverişi yaptım ve kampanya kapsamında 10 GB internet kazandım, ancak verilen link çalışmadığı için hediye interneti hattıma yükleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Geçen hafta aynı sorunu yaşadığımda müşteri hizmetleri ile görüştüm ve o d...

04.01.2026 tarihinde Vodafone internet sayfasından dijital kanaldan numara taşıma işlemi yaptım. Aynı gün için hat teslimi randevusu oluşturuldu ancak randevu tarihinde ne hattım teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm gün evde hattımın gelmesini beklemek zorunda kaldım ...

Vodafone mobil hattımda Red tarifesi için yaptığım taahhüt 01.12.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimiyle birlikte mevcut 271 TL olan faturamın 395 TL + vergiler seviyesine yükseleceği, Vodafone tarafından telefonla yapılan arama sırasında tarafıma bildirildi. Bu artışın, genel ekonomik koşulla...

Vodafone hattımda sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Ocak 2026 dönemine ait yaklaşık 10.340 TL tutarındaki faturamla ilgili, evlilik sürecinde olmam sebebiyle bu ay ciddi anlamda maddi olarak sıkışmış durumdayım. Faturalarımı bugüne kadar düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım ve hattımın kısıtlanması...

Vodafone mobil hattımda yalın faturalı tarife kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve yaklaşık 2 aydır yeni bir kampanya aramama rağmen karşıma çıkan fiyatlar çok yüksek. Daha önce 160–200 TL bandında fatura öderken, şimdi 500–1000 TL arası ücretlerle karşılaşıyorum ve bu tutarları ödeye...

Zonguldak Ereğli’de Vodafone hattımda, operatöre geçtiğim günden beri gün içinde ara ara şebeke kaybı yaşıyorum. Hem arama yaparken hem de genel kullanımda telefon bir anda çekmiyor ve sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum. ...

Vodafone’a ait 9353 ile biten hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemlerinde aksama yaşamamak ve konuşmalarımın kesilmemesi için hattımı hemen kapattırmadım ve ocak ayına ait, 21 Aralık hesap kesim tarihli faturayı iki gün gecikmeli olarak ödedim. Hattımda aylık yaklaşık 360 TL ödemeli b...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık dört yıldır 0850 ile başlayan yasa dışı bahis ve kumar içerikli, reklam ve kumarı özendirici SMS’ler almaktan çok ciddi şekilde rahatsızım. Bu mesajlar hem yasal olarak sakıncalı hem de sürekli olarak hattımı meşgul edip beni tedirgin edi...

Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 4 Ocak 2026 tarihinde online başvuruda bulundum. Dijital Kurye ile teslimat yapılacağı, randevu günü seçmem gerektiği yönünde SMS aldım ve 5 Ocak 2026 için randevu oluşturdum. 0850 822 22 20 numaralı hattan teslimat için aranacağım yazan birkaç SMS daha g...

Vodafone mobil hattımı Hatay Samandağ ilçesinde kullanıyorum. Depremden bu yana hem internet hızında ciddi düşüş hem de sık sık şebeke sorunu yaşıyorum. Buna rağmen faturalarımda indirim ya da kolaylık sağlanmadığı gibi, ödemem beklenen tutarlar da bana göre gereğinden yüksek geliyor. Aralık ayına ...

Babam F**** G** 3 Kasım 2025 tarihinde vefat etti. 7 Kasım 2025 tarihinde babamın üzerine kayıtlı olan 0533***6002 numaralı hattı kapatmak için Vodafone Serik şubesine (m City olarak bilinen şube) gittim. İşlem yapıldı, vefat belgesini teslim ettim ve vefattan dolayı taahhütten cayma bedeli gibi her...