to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ağustos dönemine, hattım hiç kapanmadığı halde hat açma kapama bedeli yansıtılmıştır.... Buna ek olarak, yaklaşık 900 TL tutarında gecikme bedeli görünmektedir ve bu tutarın da haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ets
17.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında, +90 (548) 825 ** numaralı hattan... beni arayan bir kişi, kendisini gazi GSM bayinden aradığını söylemiş, oğlu
Vodafone hattım yaklaşık iki yıl önce kapandı ve kapanmadan önce faturalarım otomatik ödeme talimatındaydı. Buna rağmen ...hattım kapandıktan sonra borcumun kaldığını ve bunun da faize düştüğünü bugün bir Vodafone hattı almak için Malatya’daki Vodafone bayisine gittiğimde kara listede olduğumu öğreninc
Haziran ayında 0506***77 numaralı Vodafone mobil hattım için vergiler hariç 275 TL taahhütlü bir paket yenilemesi yapıld...ı. Bana kampanya olduğu ve bu şartlarda devam edileceği söylendi. Paketimin içeriği 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olarak tanımlandı. Yaklaşık 3 gün önce ise eşimin taahhü
Vodafone üzerinden Samsung a07 cihazımı taksitli olarak aldım ve telefon taksitlerimin tamamını ödedim, sadece bir telef...on taksitim kaldı. Yaklaşık bir aydır yeni bir cihaz almak istediğimde sistemde puanlarım görünmediği için işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde, sis
Vodafone hattımda uzun süredir Betül G**** 25 GB, 250 SMS ve 1000 dakika iç...eren tarifeyi aylık 320 TL olarak kullanıyorum. Operatörümü değiştirmek ist
"Bana ulaşan çözüm yetkilisi Dilan Hanıma teşekkür ederim"
Vodafone Pay hattıma ait geçen aya ilişkin faturamda, “gecikme bedeli” adı altında yaklaşık 300 TL tutarında bir bedel y...ansıtıldığını fark ettim. Ödemelerimi zamanında yapmama rağmen hattıma bu şekilde yüksek bir gecikme ücreti eklenmesini haksız ve gereksiz buluyorum. Durumu fark ettikten sonra Vo
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım 30 GB internet ve 1.000 dakika içeren tari...feme ödediğim taahhütlü ücret şu an 245 TL iken, taahhüdüm bu ay sonunda bi
Vodafone hattım için kimlik bilgilerimde isim değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde gü...ncelleme yapılamıyor. Hem bayiden hem de müşteri hizmetlerinden işlem denenmesine rağmen sonuç alamadım. Şu ana kadar iki kez bayiden işlem denendi, gerekli onaylar verildi ve tar
Vodafone Net mobil hattıma ait 0533*****63 numaralı hattımın Eylül 2026 dönemine ait faturamda iki ayrı konuda ciddi bir... sorun yaşadım. Normalde her ay 800–900 TL civarında gelen faturam bu ay toplam 6.047,75 TL olarak kesilmiştir. Fatura detayını kontrol ettiğimde, mobil ödeme kısmında 1.580 TL tu
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için Youtube.com ve sosyal medya kullanımının dahil olduğu,... benim için uygun fiyatlı olan tarifemi bu ay sonunda yenilemek istiyorum.
17 Eylül 2026 tarihinde saat 15:26’da Vodafone’dan, “Değerli Müşterimiz, 0535***72 no’lu Vodafone aboneliği için bu numa...ra iletişim numarası olarak tanımlanmıştır…” şeklinde başlayan bir SMS aldım. Ben Vodafone müşterisi değilim ve mesajda geçen 0535***72 numaralı hatla hiçbir bağlantım yok. Numaram
"Çözüldü çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve her sene tarife yenileme döneminde benz...er bir sorun yaşıyorum. Mevcut hattımda kullandığım 15 GB’lik tarifem için
"Bu mobil hizmet tarifem için müşteri temsilcim gerekli inisiyatifi kullandı. Diğer hatlarım için o şansımı yitirdim. Yine de yaklaşım ve inisiyatif için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 2025 yılından beri kullandığım, adıma... kayıtlı üç ayrı hattım bulunuyor. Bunlardan ikisi Red'li 20 GB tarifesi ol
Vodafone Yanımda uygulamasında “Aktif Olan Kampanyalar” bölümünde “Sınırsız Uygulama Paketleri %50 İndirimli” kampanyası... karşıma çıkıyor. Kampanya koşullarında 16–17 Eylül tarihlerine özel, 12 ay taahhütlü sınırsız sosyal medya, eğlence, iletişim vb. Ek paketlerin aylık 199 TL yerine 99 TL olduğu aç
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yurt içinde bulunduğum sırada telefon...la bir görüşme yaptım, karşım Yunan adası olduğu için hat otomatik olarak y
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 40 GB tarifesini aylık 419 TL olarak kullanıyordum. Ancak bugün h...em telefonla arandım hem de Vodafone uygulamasında mevcut tarifemin 5G’ye Hazır 40 GB olarak güncelleneceği ve ücretinin 620 TL olacağı bilgisini gördüm. 06.10.2026 tarihinden itib
Vodafone Redbox hattım için Ağustos 2026 ve Eylül 2026 dönemine ait faturalarımda ve cayma bedeli işleminde hata olduğun...u düşünüyorum. 5468****23 numaralı hattıma, modem teslim edilmediği ve hattı erken iptal ettiğim gerekçesiyle çok yüksek tutarlarda faturalar ve cayma bedeli yansıtıldı. Vodafone’
Vodafone hattımı numara taşıma işlemiyle şirkete geçirdiğimde, bu ay gelen faturamda 100 TL “damga vergisi” adı altında ...bir tutar yansıtıldığını gördüm. Toplam 747 TL’lik fatura içinde bu ek ücretin neden alındığını anlamak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın iade edilmeyeceğini
Vodafone faturalı hattımı birkaç aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce hattımda, benim haberim ve onayım olmadan, 5 G...B içeren ve aylık ücreti 360 TL olan bir pakete geçiş yapılmış. Bu paketi ben talep etmedim ve bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizm
Vodafone mobil hattımda son aylarda sürekli tarife aşımı görünüyor ve bununla ilgili hem ücretlendirme hem de müşteri hi...zmetleri tarafında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllarca Türk Telekom kullandım, hiç aşım sorunu yaşamazken Vodafone’a geçtikten sonra 2026 Şubat ayında bir kez, Temmuz ve Ağust
Uzun süredir Vodafone hattımı aktif olarak İstanbul’da kullanıyorum ve yaklaşık 2,5–3 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu a...nda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketindeyim. Tarifemde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve aylık 279 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15–17 gün kalmış olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
