to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5g şebeke ve mobil internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bursa Yıldırım Demet...evler’de, evdeyken de dışarıda ya da apartman kapısında bile çoğu zaman telefonum çekmiyor. İnsanlar beni aradıklarında telefon hiç çalmıyor, ulaşılamıyor görünüyorum ve bana ulaşm
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketim bulunuyor ve bu paket kapsamında her ay 10 gün yurt dışı kullanım hakkı...m var. 5359 ile başlayan ve sonu 3242 ile biten hattımla 29 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum. Yurt dışındayken Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özell
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 1 yıl önce taahhütlü olarak bir telefon aldım. Bu süreçte her ay ödediğim faturalar, ...telefonun bedelinin neredeyse iki katına ulaşacak seviyelere geldi ve her ay farklı, yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım. Sonradan anladığım kadarıyla 12 ay boyunca faturalarım
Vodafone hattım için 13–19 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan “Faturana Yansıt ile Kitapyurdu alışverişinde 250 TL i...ndirim” kampanyasına SMS ile katıldım ve bu tarih aralığında yaklaşık 250 TL tutarında Kitapyurdu alışverişi yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu 250 TL’lik
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattını kullanan anneannemin hattında taahhüdü bitmek üzere ve tarafımıza sunulan yeni taahhüt t...eklifleri çok yüksek fiyatlardan veriliyor. Anneannem hattını ağırlıklı olarak arama ve SMS için kullanıyor, interneti neredeyse hiç kullanmamasına rağmen yüksek ücretli paketler ö
Vodafone faturalı hattımda 18 GB’lik bir tarife kullanıyorum. Taahhüdüm yarın bitiyor ve yeni taahhüt için aylık 450 TL ...gibi oldukça yüksek bir ücret talep ediliyor. Bu rakamı makul bulmuyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde indirim yapılmadığını, ısrarla bu
"Sorunun çözümü adına gösterilen ilgi, hızlı geri dönüş ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın mevcut ...taahhüt süresi sona ermek üzeredir. Ancak her taahhüt döneminde yaşadığım s
Vodafone hattım için Faturaki üzerinden 195 TL olarak ödemeye devam ettiğim taahhütlü paketim, taahhüdüm bu ay bitmeden ...önce bir anda 400 TL olarak görünmeye başladı. Vodafone’dan gelen bildirimle bu fiyat artışını fark ettim. Taahhüdüm resmen bitmeden bu şekilde neredeyse iki kattan fazla zam yapı
"Hemen cevaplanıp yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum iliğine ve alakanıza memnun oldum kolay gelsin"
Vodafone hattıma faturaya ek olarak 16.07.2026 tarihinde 12 Pro Max cihazı aldım. Cihazın dokunmatik sorunu olduğu için ...ertesi gün, 17.07.2026 tarihinde iade etmek zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetlerini 542 üzerinden aradım, kayıt açıldı ve bana verilen kargo numarasıyla cihazı Yurtiçi Kargo
Vodafone İş Ortağım abonesi olarak kullandığım 0 543 *** ** 17 ve 0 543 *** ** 86 numaralı hatlarıma ait faturalarımın s...on ödeme tarihi geçtiği gerekçesiyle hatlarım bu sabah itibarıyla kapatıldı. Faturalarımı ödeyip hatlarımı kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 40 GB tarifesinde son 2 aydır internet paketim normal olmayan bir hızda ...bitiyor. Ağırlıklı olarak sadece Instagram kullanan biriyim, film indirme, oyun, hotspot gibi yoğun kullanım yapmıyorum. Buna rağmen 40 GB paketim çok kısa sürede tükeniyor ve bu d
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki üç senedir her ay olması gerekenden çok daha yüksek faturalarla... karşılaşıyorum. Paketimde sınırsız sosyal medya bulunmasına rağmen neredeyse sadece sosyal medyayı kullanıyorum, buna rağmen faturalarım normal tutarın 3–5 katına çıkacak seviyede
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 yıldır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini ...düşünüyorum. Çevremdeki birçok arkadaşım 5G’ye özel 25 GB internet içeren tarifelere yaklaşık 355 TL öderken, benim hattımda sadece 15 GB internete rağmen her ay “Uyumlu 15 GB” tar
"Teşekkürler çözüme ulaştı."
Vodafone Uyumlu Özel 7 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem 31.07.20...26 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme dönemim başladığı andan itibaren
Vodafone hattım için uzun süredir Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 12 aylık taahhüdüm 1 Temmuz iti...barıyla bitti ve 13. Aydan itibaren faturamda aşırı bir artışla karşılaştım. Normalde yaklaşık 163 TL öderken, taahhüdün bitmesiyle birlikte faturam 970 TL olarak yansıtıldı. Fatu
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt süremin bittiği, yeni t...aahhüt için arandığım tarafıma açıkça söylendi. Bu görüşmeden sonra taahhüdüm bittiğini düşündüğüm için hattımı başka bir operatöre, Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan son
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatta kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesi için yaklaşık 230 TL... ödüyordum. Son bir aydır tarife yenileme tekliflerinde bana 440 TL gibi ço
Vodafone cep telefonu hattımda son aylarda yüksek fatura problemi yaşıyorum. Daha önceki aylarda faturam yaklaşık 2.500 ...TL civarında gelirken, bu ay faturam 4.000 TL olarak kesildi. Geçen ay da yüksek gelmişti ve bu nedenle özellikle işlem yaptırarak bu durumun tekrar yaşanmaması için hattımda yenil
Vodafone hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için 1 gün önce başvuruda bulundum ve esim profilimi de telefondan... oluşturdum. Ancak e-Devlet üzerinde hat taşıma/onay kaydı görünmediği için hattım bir türlü açılmıyor ve Vodafone’a geçişim tamamlanmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeden yaklaşık 1 aydır memnun değilim çünkü paketimdeki internet miktarı benim k...ullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. İnternetim çok çabuk bitiyor ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone hattımın üzerine yenilenmiş cihaz kampanyasından iPhone 11 aldım. Satın alırken özellikle “mükemmel” yazan, sor...unsuz olduğu belirtilen bir cihaz tercih ettim. Ancak cihaz 20.07.2026 tarihinde elime ulaştığı andan itibaren ekranında sorun olduğunu fark ettim. Telefonun ayarlarına girdiğimde
5511****98 numaralı Vodafone hattını 11 yaşındaki kızım için aldım. Hattı alırken özellikle fatura aşımı olmaması için f...atura durma özelliğini defalarca sordum, müşteri temsilcisi de kesinlikle aşım olmayacağını, faturanın belirlediğim tutarı geçmeyeceğini net bir şekilde belirtti. Buna güvenerek ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
